【アプデ】Windows7でWindows Updateが動かなくなったとき。【2025/08版】

Private02です。どうぞ最後までよろしくお願いします。

今回の記事は、Windows Updateが途中から一向に進まなくなって立ち往生してしまうという問題の解決の仕方についてかきかきしていきます。
ほぼ同じような内容のQiita記事はあったりするのですがこの2025年において結構サポート切れだの404だのIEでChromeが入れられないだのがあり14時間くらいかかったので(ガチ)
ここにいったん最新版として記しておきます。

1.注意事項

• 恐らくできていないアプデは「Service Pack 1」(以下、SP1)だと思います。ここで、「は？何いってんの？」と思った人はたぶん違うエラーなのでものすごくご面倒かとは思いますがブラウザバックしていただくことをお勧めします。んで、どうにも直らなかったときの最終手段にでもお使いください。
• すでにみなさんこの記事にたどり着くまでの道のりなりでご存知だとは思いますが、Windows7はすでにサポート対象外です。セキュリティの脆弱性の対応などが終了しているため、Windows7を利用すること、またWindows7でネットに接続することは非常に危険です。承知の上でお読みください。なにかあってもぼくは責任を取りません。書きましたからね。

2.総論

よくQiitaライターの方はブログみたいな感じで書いてらっしゃいますしぼくもやってみたかったのですが、14時間分の作業を書くほど気力はなかったのでやりかたを事細かにかきます。

1. 今できる範囲のアプデを済ます

2. IE(Internet Explorer)(自分の場合IE9)で「右上歯車」>「セキュリティ」>「このゾーンのセキュリティのレベル」欄の「レベルのカスタマイズ」>何個かラジオセレクターがあるので、「有効にする(セキュリティで保護されていない)」以外をすべて「有効にする」を選択する

3. 少し戻って「セキュリティ」のタブから「詳細設定」>リストボックスの「セキュリティ」欄に書いてある「SSL 2.0を使用する」～「TLS 1.2の使用」までの項目にすべてチェックを入れる
   

4. 設定を閉じ、IEでhttps://ftp.mozilla.org/pub/firefox/releases/115.0.1/を開く

5. 「このWebサイトのセキュリティ証明書には問題があります。」と出るので、「このサイトの閲覧を続行する(推奨されません)。」を選択

6. OSのビット数にあった名前のフォルダを選択。32ビットなら「win32/」、64ビットなら「win64/」を選択

7. ずらずらとリンクが出てくるので、「ja」を選択(「ia」に見える場合あり)

8. 「Firefox Setup 115.0.1.exe」を選択

9. ダウンロードされるので、ファイルを実行

10. Firefoxでブラウジングできるようになるまで設定

11. Firefoxでhttps://www.google.com/intl/ja_jp/chrome/を開く

12. ダウンロードしてブラウジングできるように設定

13. Chromeでhttps://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB976932を開き、32ビットなら「Windows 7 Service Pack 1 (KB976932)」、64ビットなら「Windows 7 Service Pack 1 for x64-based Systems (KB976932)」の横にある「ダウンロード」をクリック

14. ファイル名の最後(拡張子)が「.exe」と書いてあるほうのリンクをクリックしてダウンロード

15. ファイルを実行し、指示に従う(この作業がエラーではじかれたそこのアナタは、16・17番目をしてから実行してみよう。幸せになれるかもよ)

    1. もしここでインストールの作業が一向に進まなくなったら
    2. タスクマネージャからプロセス「spinstall.exe」のCPU利用率を見てみましょう。ずーっと0%とかいう場合は次へ...動いてたらそのままお茶を飲んではしゃがせておきましょう(?)
    3. 思い切ってそのプロセスを終了
    4. すぐに再起動する
    5. するとなにか始まることがある。この状態だと結構固まっているように見えるのでそのまま放置する
    6. 一時間後くらいに戻ってると終わってるか、最悪「～～％完了」の表示は出てるはず

16. Chromeでhttps://support.microsoft.com/ja-jp/kb/3020369を開き、ページのど真ん中に「方法2.Microsoftダウンロードセンター」とでてくるので、32ビットなら「サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 (x86 ベース)」、64ビットなら「サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 (x64 ベース)」の横にある「パッケージ」をクリック

17. ファイルを実行し、指示に従う

18. 再起動

19. Windows Updateでアップデートの確認を行う

20. 「80072EFE」と出た人はこちらの記事を参照なさってください

3.結論

パソコンのアプデは慎重に。