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App Store ConnectでSandboxテスターを追加できないときはパスワードを見直す

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App Store Connect(iTunes Connect)でSandboxテスターを追加してくれと依頼されたのだが、なぜか Unknown Errors while creating Sandbox Tester, Please check Error Log, email=*******@***.** というエラーが表示されて困ったので解決方法メモ。


フォーラム によると、パスワードが簡単なものだとエラーになるようだ。
実際、 最初に試していた簡単なパスワード(fugafuga) ではダメで、大文字数字を交えたパスワード(Fugafuga1234) に変更すると無事Sandboxテスターを追加できた。

また、 のようなサブアドレスは、パスワードが複雑であってもエラー(上と同じ)になる。

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