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【Salesforce】ユーザの代理ログインができないときの対処法

Last updated at Posted at 2022-11-27

システム管理者で他の一般ユーザは代理ログインできるのに
一部のユーザが代理ログインできない!

ってときの対処法を2つ紹介します。
たまにあるのですが毎回忘れるので備忘録( * 'ω' * )

ユーザのリストビューに「ログイン」が表示されない

image.png

代理ログインしたいユーザが「有効」であることを確認しましょう。
無効なユーザには代理ログインができません。

方法その1:ログインアクセスを許可する

※この方法は代理ログインしたいユーザで通常ログインできる必要があります。

代理ログインしたいユーザに通常ログインし、右上アイコンで出てくるダイアログで「設定」を押下する
image.png

「アカウントログインアクセスの許可」を開き
image.png

会社のシステム管理者のアクセス期間を設定する
image.png

以上で完了です。

方法その2:ログインアクセスポリシーを設定する

※この方法は一括で設定する方法です。ログインアクセスの許可に関係なくす代理ログインができるようになります。

システム管理者で設定画面を開き、「ログインアクセスポリシー」と検索し画面に遷移します。
image.png

「管理者は任意のユーザでログインできる」を有効化します。
image.png

以上で完了です。

ログインが表示されるようになりました!

image.png

ご使用の組織に合う方法で設定ください(^^)/

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