はじめに
こんにちは、小林と申します。
今回はユーザーのPCをセットップした際、VPN接続した後に共有フォルダにアクセス出来なくなったという事象が発生しました。
その際にどのように対処すれば良いか自身の経験から対処法をまとめていきたいと思います。
VPNとは
VPNとはそもそも”Virtual Private Network”の略称で、日本語にすると「仮想専用通信網」を意味します。VPNでインターネットに接続することをVPN接続と言いますが、この場合、専用ネットワークとは言いつつも物理的な専用回線を用いるのではありません。「仮想」専用通信網というように、共用の回線を諸々の技術によって仮想的に独立した専用回線であるかのように扱うのがVPN接続というものになります。
VPNを経由した場合、共有フォルダにアクセスできない。
今回がセットアップをしていく中でここの部分にとても頭を悩ませました。
共有フォルダを見に行けない場合にはデバイス設定が原因の場合とネットワークが原因の場合、ファイルサーバー自体が原因でアクセスできない場合があります。
デバイス設定が原因の場合に確認する内容
- デバイスの原因
- ネットワークの原因
- ファイルサーバーそのものの原因
- 資格情報を確認する
- ネットワーク探索とファイルの共有を確認する
- SMB機能について確認する
ネットワークが原因の場合に確認する内容
- IPアドレスの確認（pingが通らない）
- VPNの接続を確認する
ファイルサーバー自体が原因の場合に確認する内容
- フォルダのアクセス許可を確認する
- 同時接続制限に達していないか確認する
- 匿名アクセス（guest）・パスワード無しアクセスの有効化
まとめ
共有フォルダを見に行けない場合にはいくつもの原因が考えられます。
私が対応した際は資格情報の追加で解決する事が出来ました。
同じような事で困った場合に原因の切り分けとして参考になったらと思います。
以上、小林でした。