PD試験(マネジメント区分)対策まとめ
PD試験のマネジメント区分(科目B)は、
DX推進・プロジェクト管理・ITサービス管理・内部統制など幅広いテーマが出題されます。
本記事では頻出テーマごとに「押さえるべきポイント」を整理します。
1. DX推進マネジメント
出題傾向
- DXプロジェクトの停滞原因と対策
- デジタル人材育成計画の設計
- ローコードプラットフォームの活用推進
押さえるポイント
- DXが停滞する原因の多くは 組織・制度面の課題(技術面ではない)
- 人材育成は スキルレベル別の段階的アプローチ が費用対効果が高い
- チェンジマネジメントの4要素:時間・スキル・サポート・評価制度
2. EVM(アーンドバリューマネジメント)
出題傾向
- SPI・CPIの計算と解釈
- プロジェクトの状況(遅延/超過)の判断
公式
| 指標 | 計算式 | 判定基準 |
|---|---|---|
| SPI(スケジュール効率指数) | EV ÷ PV | <1.0 = 遅延 |
| CPI(コスト効率指数) | EV ÷ AC | <1.0 = 超過 |
例題
PV=600万、EV=480万、AC=550万 のとき
- SPI = 480/600 = 0.8(遅延)
- CPI = 480/550 ≒ 0.87(超過)
3. ITIL変更管理
出題傾向
- CAB(変更諮問委員会)の役割
- 緊急変更(Emergency Change)の対応手順
押さえるポイント
- 緊急時でも 承認プロセスを省略せず、緊急CABまたは権限委任された承認者の承認を得る
- 「承認なし即時適用」と「定例まで待機」はどちらも誤り
4. SLA(サービスレベル合意)設計
出題傾向
- 適切なSLI(サービスレベル指標)の選択
- 業務特性に合ったSLA設計
押さえるポイント
- 営業時間内の稼働率 など業務実態に合わせた指標設計
- 「全時間での高可用性」は不必要なコストを生む
- バックアップ成功率はSLAの可用性指標ではない
5. BCP(事業継続計画)
出題傾向
- 各システムのRTO・RPO優先度設定
- 業務継続の観点からの重要度評価
押さえるポイント
- 売上に直結するシステム(POS・EC)が最優先
- 給与計算システムは月次処理でRTOを長めに設定可能
6. リスク管理
代表的な対応戦略
| 戦略 | 内容 |
|---|---|
| 回避 | リスクの原因を除去 |
| 軽減 | 発生確率または影響度を下げる |
| 移転 | 第三者(保険・ベンダー)に転嫁 |
| 受容 | コンティンジェンシーを確保して許容 |
発生確率・影響度のマトリクスで優先度を判断します。
7. システム監査・内部統制
出題傾向
- アクセス権管理の問題点特定
- 職務分掌の原則評価
- 監査要点の妥当性検討
押さえるポイント
- 退職者IDの残存は 即時是正が必要な重大リスク
- システム管理者の過剰権限(変更・削除権)は特権乱用リスク
- 緊急時の非公式手順は 文書化+事後確認の義務付け で統制を維持
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