Claude Desktop が立ち上がらない時の対処法（Windows）

事象

Claude Desktop 起動時、一瞬ウインドウが立ち上がるものの、即座に落ちてしまう事象に会いました。
PC再起動や、Claude Desktop 再インストールでも直らない状態です。

原因

Cowork のセッションデータ（local-agent-mode-sessions フォルダ）が、破損しているようです。

解決策

C:\Users\xxx\AppData\Roaming\Claude\local-agent-mode-sessions\
（※xxxは各環境による）
上記フォルダを、削除または退避する必要があります。

PowerShellで以下コマンドを叩けばOKです。

# === 方法1：削除 ===
Remove-Item "$env:APPDATA\Claude\local-agent-mode-sessions" -Recurse -Force

# === 方法2：デスクトップに退避 ===
$backup = "$HOME\Desktop\Claude_Backup"
New-Item -ItemType Directory -Path $backup -Force | Out-Null
Move-Item "$env:APPDATA\Claude\local-agent-mode-sessions" $backup -Force

-- 2026/2/24 追記 --
上記で解決しない場合、以下フォルダの削除または退避で解決することがあります。
C:\Users\xxx\AppData\Local\Packages\Claude_pzs8sxrjxfjjc\LocalCache\Roaming\Claude\local-agent-mode-sessions\
（※xxxは各環境による）
（※Claude_pzs8sxrjxfjjcも各環境による？）

# === 削除 ===
$pkg = Get-AppxPackage -Name "Claude" | Select-Object -First 1
Remove-Item "$env:LOCALAPPDATA\Packages\$($pkg.PackageFamilyName)\LocalCache\Roaming\Claude\local-agent-mode-sessions"  -Recurse -Force

補足

❓Cowork のセッションデータ削除／退避における影響は

Claude に聞いたところ、以下の通りとのことです。

• 成果物自体には影響なし
• 失われるのは「進行中のセッションの続きから再開する」能力くらい
• とはいえ、Cowork は比較的新しい機能なので将来的に変わる可能性はあり

回答全文

Cowork のセッションデータは、あくまでローカルでの作業セッションの状態（どのファイルに対してどんな操作を行ったか等）を保持するものです。Cowork で生成・編集したファイル自体は、作業ディレクトリ（プロジェクトフォルダ等）に直接保存されているので、このフォルダを退避しても成果物が失われることはありません。
失われるのは「進行中のセッションの続きから再開する」能力くらいで、完了済みの作業には影響しません。
ただし、念のため補足すると、Cowork は比較的新しい機能（ベータ）なので、将来的にこのフォルダの役割が変わる可能性はあります。トラブルシューティング時の退避であれば、削除ではなく今回のようにリネームや移動で対応するのが安全です。

動作環境

• Windows 11 25H2
• Claude Desktop 1.1.3541 (1e65e4)