SharePointのアップロードで謎のエラーが発生

SharePointにファイルをアップロードしていたところ、謎のエラーが発生し、アップロードが失敗しました。
ファイルは2GBのzipファイルです。
エラーメッセージは以下です。一部を●に置き換えています。

Error= Value=Quota Exceeded,
Tag=●●●●●●●●●●,
Message=Exception=Microsof...
Message=An unexpected error has occurred., Chained= W (Value=●●●●●●●●●●,
Message=An unexpected error has occurred.)

以下のことを試しました。
1.別のフォルダに格納してみる
→エラーとなる
2.再ログインしてみる
　→エラーとなる
3.別のファイルを格納してみる
　→小さいファイルは格納できる

試した結果だと容量に関するエラーのようです。

管理者に問い合わせたところ、容量がいっぱいになっていたことが判明し、対策を考えることができました。