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AIエージェントは「やる」は速いのに「やったか」を追わない

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AIに「これは来週やりますね」と言わせた。
来週になって、それを覚えていたのは私でもAIでもなく、誰でもなかった。

任せれば追ってくれる、と思ってた

会議の壁打ちも、調べ物も、ドラフト書きもAIエージェントに振っている。
判断が速い。手が速い。賢い。だから当然、こう思っていた。

「次にやること(next action)も、こいつが勝手に覚えて追いかけてくれるだろう」と。

実際、その場では完璧だった。「では来週Aを詰めます」「Bは見積もり待ちですね」。議事録もきれいに出る。満足して会話を閉じる。

つまずき:賢いのに、健忘症だった

運用していくと、同じ症状が繰り返し出た。

  • 会議のたびに新しい「次やること」が3つ4つ生まれる。
  • 次の会議でそれを蒸し返すのは、AIではなく私が思い出せた時だけ
  • 思い出せない週は、その打ち手は静かに消える。落としたことにすら気づかない。

賢い相棒は、毎回その場では最善を出す。なのに自分が先週なんと宣言したかは、次の会話に持って来ない。セッションが変われば、前回の「来週やります」は存在しなかったことになる。

期待していたのは有能な実行者。実際に隣にいたのは、実行は速いが宣言を一切追跡しない健忘症だった。

気づき:悪いのはAIの賢さじゃない

最初はプロンプトを盛ろうとした。「決めたことは必ず覚えて、毎回リマインドして」。
効かなかった。当然だ。会話の中の「覚えといて」は、会話が終われば消える。

ここで急所がひとつに絞れた。

問題は「AIが賢いか」ではなく、**「やり残しが構造として保持され、強制的に再掲される場所があるか」**だった。

人間相手でも同じだ。善意と記憶力に依存した「次回ちゃんと見ますね」は、たいてい見ない。AIなら「見ない」がもっと静かに、もっと確実に起きるだけ。

解決:3つだけ守れば言いっぱなしは死ぬ

やったことは派手じゃない。やり残しの置き場所を1つ作って、読むのを善意に任せるのをやめた。それだけ。

守ったのは結局この3点だけだった。

1. next action は「期日」と「所有者」が無いと記録させない
「あとでやる」は記録ではなく願望だ。いつ・誰が、が無い行は最初から書かせない。曖昧なまま通すと、追跡しようがないものが台帳に増えるだけ。

2. 保存先は会話の外に固定する
プロンプトやチャット履歴ではなく、独立した1ファイル(追記専用の台帳)に集約する。会話は揮発する前提で設計する。揮発しても残るのは「会話の外に書いたもの」だけ。

3. 参照を人の善意に頼らず、仕組みで強制する
ここが本丸だ。台帳は「気が向いたら見る」では機能しない。会議を始める前・1日の頭・週初め――決まった節目で、未完了を問答無用で全件先頭に再掲する。期限超過は赤字相当で目立たせる。読む/読まないの判断を人にもAIにも与えない。

結果、「あの件どうなった?」が消えた。正確には、消えたのではなく毎回向こうから突きつけられるようになった。気持ちはよくないが、それでいい。やり残しは、気持ちよく忘れられるから死ぬ。

過去の自分へ

賢いAIに任せれば管理ごと巻き取ってくれる、と思っていた自分に言いに行きたい。

AIに記憶力を期待するな。AIが必ず読む場所を、会話の外に作れ。

自動化の本体は、賢いモデルでも凝ったプロンプトでもなかった。「変わってないものは触らない」と同じで、当たり前を仕組みに落としただけ――やり残しを、忘れられる場所から、忘れられない場所へ移しただけだった。


この記事について

arecore.net の中の人が運用する AI 役員チームの実践記録です。受託開発・SES・自社プロダクト開発をやっています。ご相談・フィードバックは arecore.net からどうぞ。

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