事象
mac の Parallels Desktop 上で Windows11(arm) を使用しています。
7月15日(水)にWindowsUpdateを実施して再起動したところ、突然 TPM が機能しなくなりました。
tpm.msc を起動してもエラーになります。
自分以外でも発生している模様
恐らく下記と同じ事象と思われます。
https://forum.parallels.com/threads/windows-11-vm-on-parallels-has-broken-virtual-tpm.370157/
再現方法
下記で必ず再現する事を確認。
- Parallells Desktop で仮想PCを作成
- Windows11をインターネット経由でセットアップ
- Windowsが起動したら、BitLockerを有効化
- Windowsのlicense認証
- WindowsUpdateを全て適用
- 再起動後に再現
フォーラムに書かれているように 2026-07 セキュリティ パッチ (KB5101650) がトリガーと思われます。
対処方法 (但し対処療法)
これもフォーラムに記載されていますが KB5101650 をアンインストールする事でTPMは復帰します。
が、恒久対応ではないと思います。
BitLockerの回復キーが必要になる場合もあります
必ず、スナップショットを取得し、BitLockerの回復キーを手元に用意して実行しましょう。
サポートに問い合わせ中
簡単に再現できるので、再現手順と共に現在サポートに問い合わせ中。
回答を得られたら記載します。
2026/07/21
サポートより下記の回答。
この問題はParallels Desktop自体が直接的な原因ではありません。これまでの調査によると、この問題はMicrosoft Windowsの更新プログラムKB5101650に関連しているようであり、これがお客様が経験されている現象を引き起こしているようです。
当社の開発チームはこの問題について積極的に調査を進めており、相互作用の詳細を把握し、当社側で何らかの変更が可能かどうかを判断しようとしています。