状況

ステージング環境で突然RTMのログインに失敗するようになった。
本番環境やローカル環境では発生していなかった。

調査を行ったところ下記のことがわかった。

ローカルストレージ内に次のようなKeyとValueを持つレコードが含まれていた
Key: 「_agora_rtm_custom_config」
Value: 「(base64文字列)」
このレコードを削除したところ正常にログインができるようになった

「_agora_rtm_custom_config」というKeyを持つレコードを保存するような実装は、コード上行っていない。

Agoraの担当の方に確認を取ったところ、AgoraRTMSDK（"agora-rtm-sdk": "2.2.2"）内部で追加が行われていた。

一度上記の現象が発生するとlocalStorageをリセットするまでログインができなくなる。

対処法