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Apple PayのSuicaが突如「アップデート中」のまま使えなくなる不具合と格闘した

Last updated at Posted at 2022-02-02

朝、改札を通ろうとするとiPhoneのSuicaがなぜか反応せず「ピンポーン」と止められてしまったので奮闘記を残す。

TL;DR

おそらくSuicaアプリの更新に伴う不具合が原因。
一度、利用中のSuicaを削除し、再度同期することで復活するかも。

事象

エクスプレスカードに設定したSuicaが、改札で反応しない。
手動でWalletを起動すると、初期設定直後によく見る「カードをアップデート中」表示になっている。
Suica以外のカードも同様。
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やってみたこと

OS再起動するも、効果なし。

ググると以下のAppleコミュニティ記事がヒット。
「私も困っています」数がめちゃ多く、未解決のままスレッド終了している模様。ヤバい。

試しにSuicaをApple Watchへ移動してみることに。
すると、Apple Watch側でSuicaのアクティベーションが終わらない模様。
ここでiPhone側のSuica以外のカードは復活。

ここでSuicaが原因なんじゃないかと感づく。
Watchへの移動失敗でSuicaは一度、両端末から削除された状態になったため、iPhoneのWalletアプリから改めてサーバー上のSuicaを同期して設定実施。
するとアクティベーション後、Suica復活!

まとめ

Apple PayのSuicaはたまにこういう不具合ある気がする。
あと、いざ使えない時用に予備の物理ICカードやViewクレカなどは持ってた方がラクかも知れない。
(十年ぶり?に物理コインで切符なるものを買うハメになりました)

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