Google Tag Managerを使ってイベント取得 #GoogleAnalytics

これはactindi Advent Calendar 2018、22日目の記事です。
WEBディレクター兼ad（ネット広告）を担当しているminamiです。
5日目も担当していますので、よろしかったらそちらもご覧ください。

Google Tag Managerを使ってイベント取得

Google Analytics（以下GA）のイベントは、コンバージョン数を計測するのに広く知られた方法です。
例えば、どちらのボタンがよりクリックされたのか。
例えば、ユーザーはどのあたりまで画面をスクロールさせたのか。
ECサイトであれば実際に商品購入に至ったのか、もしくはどこで離脱してしまったのか。

Google Tag Manager（以下GTM）を使えばコードを埋め込まなくてもGAのイベントを取得できます。
本日はGTMを活用したGAのイベント取得を二例紹介します。
ぶっちゃけ社内向けのドキュメント兼私的な備忘録です（笑）。

（例1）指定したテキストをイベント発火条件にする

一般的なECサイトの場合、商品購入後に「お買い上げありがとうございました」のテキストが表示されます。
このサンクスページはコンバージョンを示しており、このページのPVはKPIの一つになりますよね。
ところがサイトによっては、申込みフォーム、確認画面、商品購入完了後の3つのURLが同じ場合があります。
このような場合PVをKPIにはできません。

ではどうしたらいいのか。
「お買い上げありがとうございました」のテキストが表示されたらイベントを発火させたらいいじゃん。

イベント発火条件

条件1：特定の文字列が表示された
条件2：1の文字列が特定のURL（Path）である
条件3：1の文字列が特定のclass（id）配下にある

注意すべきは意図しないページをカウントしてしまうこと。
例えば「もっと見る」というテキストのボタンを計測したいとき。
「もっと見る」の文字列はサイトのいたるところにあり、意図しないボタンも計測してしまう可能性がある。
そこで念には念を押して条件を加えます。
「このページのここを計測したい」と意図を明確にしておく必要があります。

GTMの設定

手順1：条件3の特定のclassを変数として設定

上記の設定は下記のようなhtmlソースコードを想定しています。

<div class="c-frame--red">
  <div class="u-text--center">
     //特定の文字列
  </div>
</div>

手順2：トリガーの設定

「//イベント取得したいテキスト」には「もっと見る」や「お買い上げありがとうございました」という文字列を入力。
また、Page Path（or Page URL）を指定して条件2の設定も忘れずに。

手順3：タグの設定

タグの設定は簡単。
任意のカテゴリ、アクション、ラベルを入力し、手順2で作成したトリガーを設定するだけ。

『非インタラクションヒット：真』はイベントが発火しても直帰率には影響を与えない設定。
特定の文字列がLPで表示されている場合は真にしないと、LPの直帰率が0になってしまうので要注意。

ここまで来たらあとは確認作業。
1.GTMをプレビューモードにし、
2.特定ページにアクセスしてGTMのイベント発火を確認し、
3.GAのリアルタイムでイベントが反映されていることを確認。

以上終了ーーーーーーーーーーー。

（例2）記事ページの読了率を計測する

GTMのデフォルトの機能で、ユーザーの画面スクロール率をイベントとして計測できます。
この機能を使えば、例えばページの60%までスクロールしたかどうかわかります。
ですが、実際の運用にあたり、『60%』が記事のどのあたりかわからないと意味がない。
そこで別アプローチで、記事の見出しでイベント発火させ、どのパラグラフまでユーザーが達したかを計測してみます。