1.はじめに
2023年10月に、Salesforce認定アソシエイトに受験して合格しました。
今回は、受験までの学習方法や受験当日の様子などについて振り返りたいと思います。
長くなったので、勉強方法だけ知りたい！という方は「5. 勉強方法と期間」までジャンプしてください。
2.試験について
- 2023年2月に登場した資格
- Salesforce エコシステムの初心者で、Salesforce Customer 360 Platform を理解して使用することに関心がある方が対象
エコシステム：生態系の用語。ある領域（地域や空間など）の生き物や植物がお互いに依存しながら生態を維持する関係のようすを表します。
- Salesforceの実務経験が0〜6ヶ月の人が対象→実務経験がなくてもOK
- 受講料：10,000円／70分の試験（2回まで0円で再受験可能）
- オンライン・オフラインともに受験可能
3.受験前の状況
- 「Salesforce = 営業支援ツール」という認識
- 実務経験0、アカウントの登録からスタート
4.受験の目的
Salesforceの理解を深めること
5.勉強方法と期間
①勉強方法
職場の方に聞いたりネットで情報収集し、ハンズオンで学ぶ→過去問を解く流れで進めました。
本番の形式に慣れておくためにも、過去問を解くことをおすすめします。
(1)Trailhead
Trailheadは、Salesforceが無料で提供しているオンラインサービスです。
認定アソシエイト資格用のカリキュラムがあるので、上から順番に進めていきました。
ハンズオン・クイズ形式となっており、各単元の最後にチャレンジ問題がついています。
「実務で知っていると便利そう」と考えながら進めていきました。
チャレンジ問題でうまく行かないときは、以下で大体クリアできました。
- 言語を英語に設定する
- Playgroundを作り直す（作り直すとうまくいくことがある）
- 「Salesforce + 単元名」などで調べる（他の人がヘルプで質問していることがある）
(2)過去問
以下のnoteを購入し、試験当日まで周回しました。
- Salesforceベーシックプランに加入し、「Salesforce認定アソシエイト対策問題集①②」を解く
- 「解説：Salesforce認定アソシエイトPACK」で解説を読む
②期間
125時間(約1.5ヶ月)
6.申込
テストセンターで受けようと思っておりましたが、最寄りのテストセンターは対象外となっていたのでオンライン受験にしました。
当日申し込みもできたりと、受けられる日程が多く驚きました。
スケジュールの変更やキャンセルは試験開始時刻の 24 時間前まで可能で、それ以降の場合は費用が発生します。
7.受験当日
オンラインでの受験の場合、トラブルが起きることがあります。「受験に関する記事を読んでおいた方が良い」 とアドバイスを頂いていたので、認定アソシエイトや他のSalesforceの認定資格を受験した方の記事を読んでいました。
以下、当日の様子を記載します。
①パソコンのOS
Macのパソコンで受験しようと思っていたのですが、手持ちのパソコンはOSが対象外でした。
「OSが対象外で不合格判定となった」 という記事を見て、慌ててWindowsのパソコンを用意してWindows11で受験しました。
②セキュリティソフト
セキュリティソフトを切り忘れていました。その結果、
- カメラの許可の承諾ができない（試験用のソフトが1つのタブしか操作できないような仕様になっていた）
- 顔認証ができない
- 画面は「exit exam」のボタンしか押せない
…という状況になりました。「ここで受験終了？！」 と焦ったのですが、ダメ元で「exit exam」をクリックしてカメラを許可することで、再度受験ができました。
試験時間にはカウントされていなかったので良かったです。
③顔認証
「何もない状態の部屋」で受験するため、仕事後に浴室で受験したのですが、日が落ちるスピードが早く、事前の顔認証と受験時で照明が全然違う状態になっていました。（別人扱いされなくて良かったです...
）
④メガネ
事前に見ていた受験の動画では「メガネを確認するので指示があったら外してください」とのことでしたが、何もありませんでした。（カメラはずっとオンの状態でした）
⑤お風呂が苦しい
お風呂の浴槽にパソコンを持ち込んで受験をしたことと、「試験を最後まで受けられないかも」と焦った結果、終盤は窮屈さで苦しみながら進めておりました。。
受験中は席を外すことができないので、広い浴槽もしくは部屋で受験することをおすすめします
8.結果
焦る場面もありましたが、無事合格することができて安心しました
試験結果はすぐに確認することができ、その後メールで認定証が届きました。
9.参考
10.おわりに
0から始めて、無事に合格することができて本当に良かったです。
ゆくゆくは他の資格にも挑戦していきたいなと思いました。
記事の感想や意見、ご指摘等あれば伝えていただけるとありがたいです。
読んでいただき、ありがとうございました。