はじめに

ServiceNowは様々な機能がありますが、似たような機能を使用する機会が沢山あります。
毎回、フィルターナビゲータにて検索していると手間がかかるので、お気に入り登録をしておくと便利です。

簡単なやり方なので、ぜひ使用してください。

[前回の記事]

よく使う機能をお気に入り登録しよう

フィルターナビゲータにて検索をします（今回はビジネスルール）
すると対象のモジュールが表示されますが、モジュールの右側にカーソルを合わせると星マークが表示されます。

星マークをクリックすると、以下のようにモジュールに星マークが付くようになります。

星マークがついたモジュールは、お気に入り一覧に追加されます。

また、さらに自分なりに分かりやすくするために、名前、アイコン、アイコンのカラーも変更することができます。

編集後、右上の「Done」ボタンを押下しましょう

お気に入り登録したビジネスルールがオリジナル名前で登録されることが確認できます

以上でお気に入り登録は完了です。

ServiceNowでは開発や、障害対応の調査を行う際に様々な機能を利用します。その際に自分なりにお気に入り一覧に整理しておけば、作業効率も上がりますのでぜひ使用してみてください。