Google UXデザイン：デザインスプリント

はじめに

わたしがGoogle UX Design Certificateで得られた素晴らしい体験を、特に重要だと思われるポイントを小さく分割して、わかりやすく簡潔に紹介していきます。

興味があれば、ぜひ Google UX Design Certificateを受講してみてください。

デザインスプリントの紹介

ユーザー中心の製品にする方法として、デザインスプリントが存在します。

デザインスプリントは、5つのフェーズからなる時間制限のあるプロセスで、通常8時間×5日間にわたって行われます。

デザインスプリントは何が便利なのでしょうか？

• 時間を節約できることです。スプリントでは、意思決定のプロセスを数カ月から1週間に短縮することができます。
• 製品を市場に投入するための効果的な道筋を作ることができます。
• ユーザーのニーズを最優先します。
• 高価な決断を下す前に、製品をテストし、顧客の反応を得ることができます。

5つのフェーズ

1. 理解する
2. アイデアを出す
3. 決定する
4. プロトタイプを作る
5. テストする

あなたは、アプリ開発のUXデザイナーだとします。最新のアプリでは、サイクリストが走行距離や消費カロリーを記録することができます。悲しいことに、アプリの売上は低迷し始めています。では、デザインスプリントを使って、この問題をどのように解決できるのでしょうか？

1. 理解する

あなたのチームは、専門家から学んだり、他部門や他業界のさまざまな人々と創造的な議論をする時間をとっています。これらの会話は、デザインの課題をより明確に理解するのに役立ちます。

しかし、UXデザインの最初のルールは何でしょうか？

ユーザーが最優先されます。つまり、スプリント中にあなたのチームが行うすべてのことは、ユーザーに焦点を当てるべきであるということです。

さて、これであなたのチームはデザインの課題を理解しました。

私たちの想像上のスプリントでは、アプリが自転車に乗る人に何も新しいものを提供しないため、売り上げが低迷しているとします。

２. アイデアを出す

あなたのチームは、デザインスプリントの第2段階に到着し、インスピレーションをいっぱいに膨らませ、いくつかの解決策を考え出す準備ができています。

創造的な力を引き出すために、このフェーズではまずアイデアを出し、それを積み重ねて解決策を生み出します。

第2フェーズで行われるすべてのアイデア出しに加えて、スプリントの第5フェーズで行われるユーザーテストの計画も始める必要があります。ユーザーテストでは、多様な人々に製品をテストしてもらい、フィードバックを提供します。

3. 決定する

フェーズ3に到達する頃には、設計上の課題に対するたくさんの潜在的な解決策を手に入れることができます。そして、どのソリューションを構築するかを決める時が来ました。

サイクリングアプリのチームは一緒に、可能性のあるソリューションをそれぞれ議論し、最終的に、ユーザーを興奮させ、売り上げを伸ばす可能性が最も高いソリューションを1つ決定します。

例えば、サイクリストの位置情報を使って、フィットネスの目標に合わせてカスタマイズされたルートを作成するようなソリューションが考えられます。

4. プロトタイプを作る

これで、新しいアプリ機能の最初のバージョンを構築する準備が整いました。

この段階では、完成品ではなく、ユーザーとテストするのに十分な現実的なものが必要です。

ユーザーが画面上で体験することだけに集中し、カスタマイズされた新しいルート機能の実用的なプロトタイプを作成します。完成です。

このフェーズでは、テストスケジュールの確認、インタビュー質問の最終確認、プロトタイプの確認など、ユーザーテストの準備も完了します。

5. テストする

いよいよユーザーの前にプロトタイプを出すときが来ました。

ユーザーがプロトタイプをテストするとき、あなたは彼らがどのように反応するかを観察し、彼らの経験についてインタビューします。チームは、新機能をリリースする前に行うべき変更について、重要な洞察を得ることができます。

これであなたのチームは、サイクリングアプリの新機能をローンチする前に、何を調整すべきかを正確に知ることができます。

ゲームチェンジャー

今日、ありとあらゆる業界の未来志向の企業が、複雑な問題を解決するためにデザインスプリントを利用しています。

デザインスプリントがゲームチャンジャーと呼ばれるのはなぜでしょうか？

• すべてがユーザーを第一に考えます。スプリントの参加者は、デザインの挑戦が常にユーザーとそのニーズに焦点を当てたものであることを確認します。結局のところ、あなたの製品が成功するかどうかを決めるのは、最終的にはユーザーなのです。

• その場にいるすべての人を大切にします。インターンからシニアステークホルダーまで、さまざまな分野や経験レベルの人を参加させることは、このプロセスの重要な部分です。なぜなら、問題や解決策をあらゆる角度から検討することで、最高のアイデアが浮かび上がるからです。

• デザイン上の課題のみに集中する時間を設けます。考えてみてください。5日間、気もそぞろに、ガジェットも使わず、クリエイティブなコラボレーションに没頭する。これこそ、問題解決への近道です。

• 実際のユーザーからのフィードバックを得ます。そのため、製品発売前に重要な調整を行うことができるため、市場デビューが失敗に終わるリスクも低くなります。

• プロジェクト中のどの時点でもスケジュールを組むことができます。そのため、何か問題が発生しても、デザインスプリントという選択肢を常に持っているのです。

さいごに

デザインスプリントは、通常8時間×5日間にわたって行われますが、決してこの通りでなくても、このプロセスはとても役に立つ考え方です。　私も何かデザインで課題解決するとき時、このプロセスを意識して取り組んでいます。