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Google UXデザイン：ユーザを知る

Last updated at 2023-03-04Posted at 2022-09-20

はじめに

わたしがGoogle UX Deisng Certificateで得られた素晴らしい体験を、特に重要だと思われるポイントを小さく分割して、わかりやすく簡潔に紹介していきます。

興味があれば、ぜひ Google UX Design Certificateを受講してみてください。

なぜ、ユーザーを中心としたデザインが重要なのでしょうか？

「ユーザーは製品を購入し、使用する」

Googleの創業者の一人であるラリー・ペイジが語った次の言葉は、現在のGoogleのコアバリューのひとつです。

"There is no replace to personally watch and listen to real people "

ユーザー中心設計は、ユーザーを前面に押し出しています。ユーザーに焦点を当てるということは、彼らのストーリー、感情、そして彼らについて集めた洞察を考慮することです。

ユーザー中心設計のプロセスには、4つのステップがあります。
このフレームワークにより、ユーザが実際に使いたいと思う製品を作ることができます。

ユーザがその製品や類似製品をどのように体験しているかを理解します。そのためにはリサーチが必要です。

ユーザのニーズを特定します。リサーチに基づいて、どのユーザの問題を解決するのか最も重要なのかを絞り込みます。

解決策を設計します。多くのアイデアを出し、実際に製品を作り始めます。

あなたのデザインは、ユーザーの問題を本当に解決しているかどうか、ユーザとテストすることで、それを知ります。

このプロセスで重要なことは、イテレーション（反復）です。以前のバージョンに微調整を加えていきます。

ユーザエクスペリエンスとは、ユーザがその製品やサービスとともに歩む旅です。ユーザーを理解することは、デザインする力を与えてくれます。

プロジェクトの初期に行うUXリサーチのほとんどは、以下を知ることに重点を置いています。

ここで注意点があります。ユーザーを狭く決めつけないことです。できるだけ多くのユーザーを考慮するために、下記の質問をしてみます。