はじめに

わたしがGoogle UX Design Certificateで得られた素晴らしい体験を、特に重要だと思われるポイントを小さく分割して、わかりやすく簡潔に紹介していきます。

興味があれば、ぜひ Google UX Design Certificateを受講してみてください。

アクセシビリティとは

『障害のある人のために製品、デバイス、サービス、環境を設計すること』　

アクセシビリティのための設計とは、すべてのユーザーの旅を考慮し、恒常的な障害、一時的な障害、あるいは状況的な障害を念頭に置くことです。障害者があなたの製品をどのように使用しているかを調査することによって、障害者のための設計をより良く理解することができます。

ここでは、デザインプロセスの共感フェーズにおいて、ユーザリサーチする際に考慮すべき点をいくつか紹介します。　

片腕が不自由なユーザーのために、どのようなデザインをすればよいでしょうか？

永久的、一時的、または状況的に視力が制限されているユーザーのために、どのようにデザインしますか？

聴覚に障害があるユーザーのために、どのような設計をすればよいでしょうか?

永久に、一時的に、あるいは状況に応じて、話すことができないユーザーのために、どのようにデザインしますか？

あらゆる能力を考慮した製品設計を行うことは、非常に難しいことです。しかし、そのギャップを埋めるためのサービスやアプリが存在します。

例えば、

このような障害者が使用する可能性のあるアクセシビリティ技術に慣れ親しみ、彼らの経験について彼らと会話することが重要です。

あなたの周りの世界に対して共感的にデザインする最善の方法は、ユーザーと関わり、あなたのデザインが彼らの成功にどのように役立つかについて彼らに質問することです。