はじめに
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公開できるコンテンツの種類
ソーシャルメディア・マーケティング戦略を成功させるためには、ターゲットオーディエンスのエンゲージメントを生み出す効果的なコンテンツを制作する必要があります。そのためには、ソーシャルメディアのコンテンツ計画には、さまざまな種類のコンテンツを含める必要があります。
ソーシャルメディアへの投稿を作成する際には、まず、その投稿がどのコンテンツ・バケットに当てはまるかを検討する必要があります。コンテンツ・バケットとは、マーケティング・コンテンツをグループ化するためのカテゴリーです。特定のゴールを達成するため、または顧客に特定の感情を抱かせるために使用される、幅広いテーマです。これらのテーマは、あなたのビジネスやターゲットオーディエンスのさまざまな側面に対応します。
ソーシャルメディア・コンテンツのバケット
一般的なソーシャルメディア・コンテンツのバケットを紹介します。
娯楽的なコンテンツ
これは、楽しむためにプラットフォームを利用している人々にアピールするものです。オーディエンスがあなたのコンテンツや会社に共感するのを助けることができます。
- バイラルビデオ
- ジョーク
- コミック
- コンテストや景品
- ミーム（キャプション、画像、動画など、オンライン、特にソーシャルメディアを通じて広く拡散される、面白くて興味深いアイテムのこと）
教育的なコンテンツ
これは、ブランドの信頼を築き、業界のリーダーとしての地位を確立することができます。
- ビデオトレーニング
- インフォグラフィックス
- 業界研究
- ケーススタディ
- FAQ
- ヒント
- 人気のあるタイプの教育コンテンツの投稿方法などを共有するための情報や知恵
刺激的なコンテンツ
これは、多くの場合、あなたの製品やサービスを使用している実在の人物をフィーチャーしています。このようなコンテンツは、あなたのブランドをより本物らしく見せ、ブランドのメッセージ、価値、そしてビジョンを強化します。
- ケーススタディ
- 体験談や引用
- 驚きの事実やトリビアの共有
- 個人的なストーリー
会話的なコンテンツ
これは、視聴者にあなたとの関わりを持たせることができます。
- トピックや視点を提案する
- オーディエンスに対話に参加してもらう
- 質問を投げかけたり、投票を呼びかけたり、空欄を埋めてもらったり、アドバイスを求めたりする
宣伝的なコンテンツ
これは、あなたの製品やサービスについて、現在の顧客にマーケティングし、新しいフォロワーを引き込むことを意図して話します。
- クーポンや割引
- 会員登録者への無料プレゼント
などは、売上を伸ばし、これまで購入しなかったようなものを買ってもらうきっかけになります。
コンテンツの形式
投稿用のコンテンツ・バケットを選ぶことに加えて、その形式を決める必要があります。ソーシャルメディアでは、実にさまざまなコンテンツ形式を選択することができます。
動画
動画は、視聴者の注意を引くのに最適なフォーマットで、多くのテキストよりも消費しやすいと言えます。スマートフォンを使えば、動画のキャプチャは簡単で便利ですし、写真よりも魅力的です。ハウツーガイド、ビデオツアー、製品のデモンストレーションなどのビデオコンテンツは、Webサイトへのトラフィックの誘導と売上の増加の両方を実現します
画像
画像は、ソーシャルメディアにおいて最も頻繁に投稿されるコンテンツです。動画とは異なり、画像は瞬時に吸収されます。画像は、ソーシャルメディアユーザーにあなたのブランドに対する印象を即座に与えることができます。
インフォグラフィックス、アニメーションGIF、キャプション写真、スクリーンショットなどは、ソーシャルメディアにおける画像の効果的な使用方法の一例です。
文章
記事、ブログ、ガイドなどの文章による投稿は、あなたの製品やサービス、会社に関する情報をオーディエンスに提供します。また、文章によるコンテンツは、あなたとあなたの顧客がお互いを知るための会話のきっかけとして、非常に価値があります。
ストーリーや画像、短い動画
ストーリーや画像、短い動画は、比較的短い期間、通常は1～7日ほどで消えてしまいます。ステッカー、フィルター、サウンドなどの要素を追加することで、ブランドの個性をクリエイティブに表現することができます。ストーリーを使って、イベント、キャンペーン、その他の告知を視聴者に知らせることができます。
ライブ動画
ライブ動画によって、企業は、会話、パフォーマンス、Q&A、ウェビナー、その他のバーチャルイベントを放送することができます。このようなライブストリーミングイベントでは、視聴者は質問やコメントをしたり、体験していることに即座に反応したりする機会が得られます。ライブビューイングは、人々にコミュニティーの感覚を与えます。
効果的なコンテンツ作りの鍵は、コンテンツのバケットに最もマッチしたフォーマットを選択することです。