はじめに
わたしが Google プロジェクト管理:プロフェッショナル認定証で得られた素晴らしい体験を、要点をまとめ小さく分割して、わかりやすく簡潔に紹介していきます。
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Objectives and Key Results (OKRs)
以前OKRは、目標と評価指標を組み合わせて、測定可能な結果を決定することを学びました。OKRを設定することは、プロジェクトチームが共通の成功基準を定義し、伝達し、測定するのに役立つテクニックである。
OKRを追跡する
定期的なチェックインを行い、チームと積極的に進捗を確認することで、目標が達成されていることを確認し、問題があればできるだけ早く解決することができます。
プロジェクトのOKRを作成したら、それをチームに伝え、全員がどのように集中し、努力を傾けるべきかを知ることが重要です。OKRは、プロジェクトチームが目標を守り、目標を下回っているものを監視し、プロジェクトの目標達成に向けて継続的なモチベーションを高めるのに役立つのです。
重要な成果には必ずオーナーを決め、誰が何に責任を持つのか、全員がわかるようにします。こうすることで、責任の所在が明確になり、説明責任も高まります。
OKRをスコアリングする
OKRを測定することは、進捗状況を把握し、共有するための重要な要素です。プロジェクトの状況を把握する近道は、OKRをスコアやグレードで評価することです。
点数や評点は、プロジェクトの成功を完全に評価するものではありませんが、目標達成にどれだけ近づいたかを判断するのに役立つツールです。そして、プロジェクト全体の更新の一環として、OKRのスコアをプロジェクトのステークホルダーやチームメンバーと共有することができます。
OKRは、さまざまな方法でスコアリングすることができます。
- 目標の達成率、特定のマイルストーンの達成度、または1～10までのスケールに基づいてスコアリングすることができます。
- 「トラフィックライト」という採点方法を使うこともできます。赤は何も進展がなかったこと、黄色はある程度進展があったこと、緑は目的を達成したことを意味します。
- 最もシンプルな採点方法は、「YES/NO」方式で、「YES」は目的を達成したこと、「NO」は達成できなかったことを意味します。
- より高度なスコアリング・アプローチは、キーとなる結果をスケールで評価することです。この方法では、「6つの新機能を立ち上げる」というキー・リザルトがあったとして、3つの新機能しか立ち上げられなかった場合、OKRは0.5と評価されるかもしれません。一般的に、KRが目的達成に役立った場合はOKRは高得点になり、役立たなかった場合はOKRは低得点になるはずです。
GoogleでのOKRのスコアリング
Googleでは、OKRは通常0.0から1.0までのスケールで評価され、1.0は目的が完全に達成されたことを意味する。個々のキー・リザルトが評定され、その評定が平均化されて、そのOKRのスコアが決定される。
Googleの0.0～1.0スケールでは、野心的なOKRを設定し、すべてのOKRの平均が少なくとも 0.6～0.7 を達成することを目指すことが期待されます。達成率で評価されるOKRの場合、スイートスポットは60～70％の範囲です。これより低い得点は、チームが本来達成できるはずのものを達成できていないことを意味する場合があります。これより高い得点は、意欲的な目標が十分に高く設定されていないことを意味します。
チェックポイントをスケジュールする
プロジェクトのOKRの状況を、定期的にチームやシニア・マネージャーに伝えることが重要です。たとえば、OKRの進捗について毎月チェックインすることで、個人とチームの両方が自分の位置を把握することができます。通常、四半期末には、各OKRを採点し、チームが目標達成にどれだけ貢献したかを評価します。