1. 電子メールのアクセス構成

歯車マーク＞詳細設定

設定＞電子メールアクセス構成

メールボックス

※この先画像では既に設定が完了してます。
必要なユーザーにチェックをつけ、
…＞電子メールの承認

アクセス構成のテストとメールボックスの有効化

画像のように、成功の文字が並べば完了です。

2. Dynamics 365 App for Outlook

詳細設定画面に戻ります。

設定＞Dynamics 365 App for Outlook

下にスクロールし、必要なユーザーにチェックをつけ保存。
※画像では既に追加されています。

ステータスが「Outlookに未追加」から保留中になります。その後しばらくすると（1時間くらい）画像のように「Outlookに追加済み」になります。

Outlookを開きます。
歯車マーク＞Outlookのすべての設定を表示

メール＞アクションのカスタマイズ
Dynamics 365にチェックして、保存。

同様に
予定表＞アクションのカスタマイズ
Dynamics 365にチェックして、保存。

画像のようにDynamicsボタンが表示されます。
メール