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ビジネスで迷わない「相関」の話

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メモ&備忘録(ビジネス向け・初学者向け)

相関は“当たりを付ける道具”

仕事で相関を見る場面って、だいたいこうです。

  • KPIに影響しそうな指標を候補出ししたい
  • 似た指標が多いので、まとめる/間引く判断をしたい
  • 監視で「いつも一緒に動くはず」が崩れたときに異常を見つけたい

相関は、原因を決めつける道具ではなく、次の打ち手のために「怪しいところ」を見つける道具です。

相関って何?(まず2つの誤解)

誤解1:相関が高い=原因がある

違います。
相関は「一緒に動きがち」を表すだけで、原因は別にあることがよくあります(季節、キャンペーン、在庫、価格改定…)。

誤解2:相関が0=関係がない

これも、いつもの相関(Pearson / Spearman)では言い切れないことがあります。
「0なら本当に関係がない」を目指す考え方もあり、そこが今日のポイントです。

まずはこれ:Pearson(いつもの相関)

Pearsonが向いているとき

  • 2つの数字が だいたい直線っぽく増える/減るとき
    例:広告費が増えるほど売上も増える(おおむね直線の範囲で)

Pearsonが苦手なとき

  • 関係が曲線っぽい(U字、S字など)
  • 一部の極端な値(外れ値)で結果が引っ張られやすい

結論:迷ったらPearsonでざっと見てOK。ただし「直線っぽいか?」を意識する。

順位で見る:Spearman(並び順が大事なとき)

Spearmanは、数値そのものより “順番” を重視します。

Spearmanが向いているとき

  • 点数・ランキング・評価のように、順番が意味を持つとき
  • きれいな直線じゃなくても、「だいたい増え続ける(減り続ける)」関係なら拾いやすい

例(ビジネスでよくある)

  • 満足度(1〜5)と解約率
  • レビュー評価とリピート率
  • 納期遅延の回数とクレーム件数

結論:直線にこだわらず、順位で“増えがち/減りがち”を見たいならSpearman。

「関係がない」をもう少し真面目に:距離相関/XICOR

PearsonやSpearmanは便利ですが、 「相関0でも、関係が残る」 ことがあります。
そこで、「関係がないなら0になってほしい」を狙う指標があります。

ここでは、ビジネスでも“考え方”として押さえると強い2つだけ紹介します。

1) 距離相関(distance correlation)

ひとことで言うと、直線に限らず、いろんな形の関係を拾うための相関です。
「0なら本当に関係がない」を目指す代表格として挙げられます。

  • 例:表示速度とCVR(速すぎても差が出ない、遅いと急に落ちる…みたいな曲線関係)
  • 例:価格と購入率(ある価格帯までは鈍いが、閾値を超えると急に落ちる)

2) XICOR(Chatterjee の ξ)

ひとことで言うと、「関係がないなら0」「ほぼ決まりきった関係なら1」に寄せたい相関です。

特に刺さりやすいのは、ビジネスでよくある「ほぼ計算で決まってる」関係の検知です。

  • 例:新しい指標を作ったら、実は既存列から“ほぼ計算で再現できる”=リークっぽい
  • 例:ETLや集計の不具合で、ある列が別の列のコピーに近くなってしまった

結論:「曲線っぽい関係も拾いたい」なら距離相関。「ほぼ決まりきった関係」を疑うならXICOR。

どれを使う?3分チェックリスト

直線っぽい関係が欲しい?

  • Yes → Pearson
  • No / わからない → 2へ

“順番”が大事?(評価・ランキング・段階)

  • Yes → Spearman
  • No → 3へ

「関係がないなら0」をなるべく言いたい?

  • Yes → 距離相関(いろんな形の関係)
  • 「ほぼ決まりきった関係」を見つけたい → XICOR

ビジネスで事故りやすいポイント

  • 相関が高い=打てば効く、ではない
    施策判断に使うなら、因果(実験・準実験・設計)へつなぐ前提で。
  • 時間差(ラグ)を無視しない
    広告→売上、問い合わせ→解約、障害→解約は、同日より「数日後」に出ることが普通。
  • 分けて見る(セグメント)
    全体では0でも、チャネル別・地域別・新規/既存別で強いことがある。
  • 相関の数字だけで結論を出さない
    “一緒に動いている”背景説明がつかない相関は、意思決定に使うと危険。

まとめ

  • 相関は「原因を断定する道具」ではなく、当たりを付ける道具
  • まずは Pearson(直線っぽさ)
  • 順位を見たいなら Spearman
  • 「関係がないなら0」を狙うなら 距離相関XICOR
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