AmazonConnect

Amazon Connect CCP を立ち上げて初回の発信が上手くいかない件

現在、ソフトバンクキャリアに対して、050 0800 両方からの発信が15分ほどないと、電話をかけることができるが、相手の電話に着信がないという問題が発生しています。
この問題については、報告済みであるものの、3週間ほど解決されていないため、問題があれば一旦通話を切断し、リダイヤルすることをおすすめします。リダイヤルすれば、相手に着信します。

この問題については現在概ね解決されています。しかしまだバグは残存しているので、困ったときは上記方法を実行してください。