1. はじめに

2025年も終わりに近づき、AIはもはや「実験的なツール」から「実務に不可欠なパートナー」へと進化しました。しかし、私たちのインフラ運用（Cloud Ops）はその進化に追いつけているでしょうか？

今回、会社のアドベントカレンダーに参加するにあたり、HashiCorp社の最新ブログ『A research-backed look at why cloud ops is breaking at AI's doorstep』を読み解きました。

この記事では、AIがもたらす爆発的なスピード感に対し、既存の運用モデルがいかに脆弱であるか、そして今後私たちが進むべき道が示されています。初投稿として、そのエッセンスを詳しく紹介したいと思います。

2. クラウド運用を蝕む「3つの根本原因」

ブログでは、IBMの調査や「2025 Cloud Complexity Report」のデータを引用し、現代のエンタープライズITが抱えるボトルネックを3つ挙げています。

① ツール・スプロール（ツールの乱立）

平均的な企業では、クラウド環境の管理に5つ以上の異なるツールを使用しているそうです。それぞれのツールが独立したインターフェースを持ち、情報が断片化しているため、専門家は「トラブルシューティング」よりも「異なるツール間の情報収集」に時間を取られています。この自動化の欠如が、組織的なサイロ（縦割り）を強化してしまっています。

② チーム間の分断（Disconnected Teams）

特に深刻なのが、プラットフォームエンジニアリングチームとセキュリティチームの乖離です。**調査対象企業の73%**において、両チームが切り離されて動いていることが判明しました。エンジニアは「速さ」を求め、セキュリティは「統制」を求める。この相反する優先順位が、開発サイクルを停滞させる大きな要因になっています。

③ ポリシーの断片化（Fragmented Policies）

現代のワークロードの58%はオンプレミスとクラウドに分散しており、さらに複数のクラウドプロバイダーを利用するのが一般的です。各環境ごとに固有のガバナンスやセキュリティポリシーが存在するため、運用が継ぎはぎ状態になり、結果としてイノベーションを妨げるリスクとなっています。

3. なぜ「AI」の到来で、今の運用は壊れるのか？

ここが本記事の最も重要な指摘です。これまでの「人間中心」の運用スピードでは、AIがもたらす変化に対応できません。

非人間アイデンティティ（NHI）の爆発

AIエージェントや自動化スクリプトなど、人間ではない「非人間アイデンティティ」の数は、いまや人間の50倍以上に達しているという推計があります。AIが自律的にインフラを操作し始める時代、手動での承認や管理を中心とした「後手に回る（Reactive）」な運用では、管理コストもセキュリティリスクも指数関数的に増大してしまいます。

「292日」という絶望的なタイムラグ

IBMの調査によれば、資格情報の漏洩に起因するデータ侵害を検知するまでに、平均で292日もかかっています。AIが悪用されれば、数秒で攻撃が完結する可能性もある中で、このタイムラグは致命的です。「後でチェックすればいい」というこれまでのマインドセットは、AIの門前（AI's doorstep）で通用しなくなっています。

4. 解決策：統合プラットフォームチームによる「プロアクティブ」な運用

HashiCorpは、これらの問題を解決するために**「統合されたプラットフォームチーム」**への移行を提唱しています。

ガードレールの標準化
セルフサービス型のポータルを通じて、セキュリティポリシーが組み込まれた標準テンプレートを提供することで、開発者は「安全に、かつ爆速で」デプロイできるようになります。
ライフサイクル全体の可視化
断片化した「スナップショット」での管理をやめ、プロビジョニングから破棄までのライフサイクル全体を一貫したワークフロー（Terraform, Vault等）で管理します。
プロアクティブなガバナンス
「問題が起きてから対処する」のではなく、コードを書いた瞬間（あるいはデプロイ前）にポリシー違反を自動検知し、修正する仕組みを構築します。

5. まとめと個人的な考察

やはり「AI活用するために、まず人間側の運用の整理が必要だ」ということなんですね。

インフラをコードで管理（IaC）し、セキュリティを自動化することは、これまでは「できれば良いこと」でしたが、これからは「AIと共存するための最低条件」になると感じました。

出典:
A research-backed look at why cloud ops is breaking at AI's doorstep (HashiCorp Blog)