事象
概要
Exchange Onlineのメールフロー ルールにてメッセージの承認を行うよう追加したが、メールを送信してもモデレーターに承認依頼が届かず、メールを送ることが出来ない。
特徴
ここでは送信者をA、本来の受信者をB、モデレーターをC、
SystemMailboxから始まる内部メールボックスをDと呼称します。
メッセージのトレースを確認すると次の4つがFailとして確認できる
- AからBへの送信がFailしている(本来の送信メッセージの内容であり、仕様上正常)
コードはエラー: 550 5.2.1 Message sent for moderation by the transport rules agent - DからCへの送信がFailしている(承認依頼メッセージであり、異常)
コードはエラー: 550 5.7.140 Sending from the ***.onmicrosoft.com domain has been blocked by your email admin - MicrosoftExchange~からDへの送信がFailしている(配信不能通知メッセージであり、メールボックスが存在しないため正常)
コードは不明 - DからAへの送信がFailしている(モデレーター到達不可メッセージであり、異常)
コードはエラー: 550 5.7.140 Sending from the ***.onmicrosoft.com domain has been blocked by your email admin
解決方法
承認済みドメインより、該当する***.onmicrosoft.comドメインの送信を許可する必要がある。
変更後、保存して再度送信することで事象が解決することを確認。