問題の概要
Microsoft IntuneのAutopilotによる自動セットアップを設定しており、ユーザーが初期状態のPCに対してEntraIDでサインインし、
- ポリシーでBitLockerを強制している
かつ
-
登録状態ページの進行状況を表示するが有効になっている
場合、ディスクの暗号化に失敗して再起動してもリトライできなくなる。
解決策
ディスクがぶっ壊れているなどでなければ、Cドライブ以外に起動ディスクやメディアが存在することが原因です。(Windowsインストールメディアやデュアルブート環境など)
Windowsシステム以外の起動ディスクを除去した状態でなければBitLockerがアクティブ化出来ないため、インストールメディアなどを除去した状態で初期設定を行ってください。
余談
なお、一度初期セットアップでディスク暗号化に失敗すると、手動でのシステム初期化以外でリトライする方法が無いようです。(続行ボタンもリセットボタンも表示されない為)
Windowsの起動中に電源ボタン長押しで強制シャットダウンを2回行うと修復モードに入るため、そこからシステムの初期化を行ってリトライが可能になります。