はじめに

一人暮らしの高齢者や小規模コミュニティ向けに、毎朝LINEで安否を確認し、応答がなければ管理者に知らせる仕組みを Google Apps Script（GAS）だけで作りました。サーバーもDBも不要で、データはスプレッドシートに残ります。

機能

時刻 / 契機	処理
毎朝 8:00	全利用者へボタン付きテンプレートメッセージを一斉送信
ボタン押下	「元気です／相談したい／今日は外出」をシートに記録
「相談したい」押下	代表者へ即時通知
15:00	本日未応答の人にだけ再通知
15:00	最終応答から48時間以上経過した人を、管理者3名へ同時に訪問依頼アラート

画面イメージ

LINE（利用者・代表者・管理者）

① 毎朝8:00にボタン付きメッセージが届き、押すと返信が返ります。② 15:00には未応答の人にだけ再通知します。③ 「相談したい」は代表者へ即時、48時間無応答は管理者3名へ同時に届きます。

スプレッドシート

「利用者」シートは最新状態を、「応答ログ」シートは応答の履歴を保持します。

画面はコードの仕様に沿って作成したイメージです（氏名は架空）。実機の見た目とは多少異なります。

全体構成

[GASトリガー 8:00/15:00] ──push/multicast──▶ LINE ──▶ 利用者
                                              │ ボタン(postback)
[GAS Webアプリ doPost] ◀──Webhook─────────────┘
        │
        ▼
 スプレッドシート（利用者 / 応答ログ）

ファイル構成は役割ごとに分けています。

src/
  Config.gs   設定（秘密情報はスクリプトプロパティ）
  Line.gs     LINE API呼び出し・テンプレート
  Store.gs    シートの読み書き
  Jobs.gs     8:00送信 / 15:00再通知 / 48hチェック / トリガー設定
  Webhook.gs  doPost（応答記録・相談通知）
  Tests.gs    DRY_RUNテスト

実装のポイント

1. ボタン付きテンプレートメッセージ

buttons テンプレートに postback アクションを3つ並べます（ボタンは最大4つ）。

function safetyTemplate_(heading) {
  const actions = Object.keys(CFG.RESPONSES).map(function (k) {
    return { type: 'postback', label: CFG.RESPONSES[k].label,
             data: 'action=' + k, displayText: CFG.RESPONSES[k].label };
  });
  return {
    type: 'template',
    altText: heading + '：安否確認のお願い',
    template: { type: 'buttons', title: heading, text: '今日の状況を教えてください', actions: actions },
  };
}

2. 一斉送信は multicast（500件ずつ）

multicast は1回あたり最大500人なので分割して送ります。

function multicast_(userIds, messages) {
  let ok = true;
  for (let i = 0; i < userIds.length; i += CFG.MULTICAST_LIMIT) {
    const chunk = userIds.slice(i, i + CFG.MULTICAST_LIMIT);
    ok = lineCall_('/message/multicast', { to: chunk, messages: messages }) && ok;
  }
  return ok;
}

管理者3名への同時アラートも同じ関数を使います。

3. 「本日未応答」だけに再通知

利用者シートに「本日応答日」列を持たせ、応答時に当日の日付を書きます。15:00 の処理では、これが今日でない人だけを抽出します。

function afternoonReminder() {
  const day = today_();
  const pending = activeUsers_().filter(function (u) { return u.today !== day; });
  if (pending.length) {
    multicast_(pending.map(function (u) { return u.id; }), [safetyTemplate_('まだ確認できていません')]);
  }
  checkLongAbsence();
}

4. 48時間無応答の判定

最終応答日時から48時間以上経過した人を検出します。一度も応答していない人は登録日時を基準にします。同じ人へのアラートが毎日重複しないよう、「48hアラート送信日」列で 1人1日1回 に制限しています。

const overdue = activeUsers_().filter(function (u) {
  const base = u.lastAt || u.registered;
  return base && now - new Date(base).getTime() >= limit && u.alertDay !== day;
});

5. Webhook（doPost）と排他制御

GASをウェブアプリとしてデプロイし、そのURLをLINEのWebhook URLにします。応答が同時に来てもシートが壊れないよう LockService で排他します。

function doPost(e) {
  const ok = ContentService.createTextOutput('OK');
  if (!e || !e.parameter || e.parameter.token !== prop_('WEBHOOK_TOKEN', true)) return ok;
  const events = JSON.parse(e.postData.contents).events || [];
  const lock = LockService.getScriptLock();
  lock.waitLock(20000);
  try {
    events.forEach(function (ev) { handleEvent_(ev); });
  } finally { lock.releaseLock(); }
  return ok;
}

「相談したい」のときだけ代表者へPushします。

if (key === 'consult') {
  const rep = prop_('REPRESENTATIVE_ID');
  if (rep) pushText_(rep, '【相談希望】' + name + ' さんが「相談したい」を押しました。');
}

6. トリガーは `setupTriggers` で一括作成

function setupTriggers() {
  ScriptApp.getProjectTriggers().forEach(function (t) { ScriptApp.deleteTrigger(t); });
  ScriptApp.newTrigger('morningBroadcast').timeBased().everyDays(1).atHour(8).create();
  ScriptApp.newTrigger('afternoonReminder').timeBased().everyDays(1).atHour(15).create();
}

導入手順

スプレッドシートを作成し、拡張機能 → Apps Script にコードを配置（clasp でも可）

スクリプトプロパティを設定

キー	内容
`LINE_TOKEN`	チャネルアクセストークン（長期）
`WEBHOOK_TOKEN`	Webhook URLに付ける合言葉
`ADMIN_IDS`	管理者3名のuserId（カンマ区切り）
`REPRESENTATIVE_ID`	代表者のuserId
`DRY_RUN`	`true`で送信せずログのみ（テスト用）

setupTriggers を1回実行（権限を承認）
ウェブアプリとしてデプロイ（実行ユーザー：自分 / アクセス：全員）
https://script.google.com/.../exec?token=<WEBHOOK_TOKEN> をLINE DevelopersのWebhook URLに設定し、Webhookの利用をON、応答メッセージをOFFにする
利用者が友だち追加すると自動で「利用者」シートに登録される

テスト

DRY_RUN=true にして testAll を実行すると、LINEへは送らず [DRY_RUN] としてログに送信内容が出ます。8:00送信、15:00再通知、48時間アラート、相談通知をまとめて確認できます。

ハマりどころ・制約

署名検証ができない：GASの doPost は X-Line-Signature ヘッダーを読めません。代替としてWebhook URLに秘密のトークンを付けて照合しています。トークンは漏らさないでください。
トリガーの時刻精度：時間主導トリガーは指定時刻から約1時間の幅で実行されます。8:00ちょうどは保証されません。
メッセージ数の上限：Push/multicastはLINE公式アカウントのプランの月間メッセージ数に計上されます。利用者数 ×（1〜2通/日）＋アラート分で見積もってください。
個人情報：シートには氏名と応答履歴が入ります。共有範囲は最小限にしてください。

まとめ

サーバーレスで、無料枠の範囲でも運用できる安否確認の仕組みになりました。ロジックは「時間トリガー」「Webhook」「シート」の3つだけなので、応答の選択肢や通知時刻の変更も Config.gs を触るだけで済みます。

注：本記事のコードは構文チェックとDRY_RUN前提のテスト設計までで、実運用前に必ずご自身のLINE公式アカウントで動作確認してください。