はじめに

ServiceNowのOOTBでは、FormのAnnotation（注釈）の表示・非表示を動的に制御することはできませんが、Annotationの記述方法と、Client Scriptの工夫によって、それを可能にします。
ここでは、IncidentのImpactフィールドを例に、選択された値によって、Annotationを表示したり、非表示にしたりする例を取り上げます。

Annotationの設定

IncidentのForm Layoutで、Impactフィールドの上のAnnotationを追加し、次のようにAnnotationを定義します。

Annotation Textの定義は次のように記述します。ここでのポイントは、HTML形式のTextでメッセージをSpanダグで囲み、id属性として適当な値を設定します。

Annotation Text

<span id="impact_annotation">
${gs.getMessage("When selecting High, check the impacted CI's business criticality.")}
</span>

Client Scriptの設定

次にIncidentのClient Scriptを次のように作成します。

Script

function onChange(control, oldValue, newValue, isLoading, isTemplate) {
    //if (isLoading || newValue === '') {
    //   return;
    //}

    //Type appropriate comment here, and begin script below
    var $j = jQuery.noConflict();
    //If Impact is High
    if (newValue == '1') {
        // Show the annotation
        $j("#impact_annotation").parents("tr").show();
    } else {
        // Hide the annotation
        $j("#impact_annotation").parents("tr").hide();
    }
}

実行結果

ImpactフィールドでHighを選択した場合は、次のように表示されます。

High以外を選択した場合は、次のように表示され、Annotationが非表示になります。