目次
1．はじめに
2．オンライン説明会編
3．オフライン説明会（対面開催）
4．まとめ
1．はじめに
前回の記事では、デモ会に参加して学んだ デモを行う際に意識すべきポイント5選 をまとめました。
今回は実践編という事で、社内で実施した説明会の体験談をまとめたいと思います。
実際に経験して感じたこと（オンラインとオフラインでの違いなど）や今後の改善点もまとめていますので、ご参考になれば幸いです。
2．オンライン説明会編
2-1．概要
◇対象
・業務にTableauを取り入れたいが概要を分からない方
◇準備
・Tableauのシステム構成図作成。
・ダッシュボード、フローイメージの作成。
◇場所
・Tableau検討の話を聞き、当該業務の定例会に参加。（オンライン）
◇内容
・Desktop、Prep、Serverの各機能を説明。
・デモを行い、簡単な操作について説明。
・業務適応に向けた提案（レポート作成と自動更新など）
2-2．参加者のリアクション、コメントなど
◇リアクション
・おおむねよく、積極的に質問もいただけた。
◇コメント
・Desktop、Prep、Serverの機能の違いについて理解できてよかった。
・フローを実行する環境で性能に差があることは知らなかったので参考になった。
・今後も質問させてほしい。 等
2-3．振り返り（KPT形式）
◇ Keep（工夫や良かったこと、今後も続けたいこと）
・システム構成図を業務内容ごとに分けて作成・説明した点。
・ユーザーの業務の流れを確認しながら、「こういう機能があります」など提案ができた点。
◇ Problem（次回以降改善したいこと）
・説明しながらユーザーの理解度を確認することができなかった。
◇ Try（次に試したいこと）
・説明しながら理解度、不明点を確認し、内容を修正すること。
・目的がぼやけないよう、覚えてほしいポイントを明確に伝えること。
2-4．感想
やはり、オフラインはリアクションが見えにくく苦労しました。。
一部アクティブな方がいらっしゃったので何とか間が持ちましたが、話す側からの問いかけや理解度確認といった対話をもっと大事にしていきたいと感じました。
3．オフライン説明会（対面開催）
3-1．概要
◇題目
・「Tableau環境の説明と導入・教育方法」についての説明会
◇対象
・業務にTableauを取り入れたいが概要を理解できていない方。
・＋配下の社員に導入したいが、教育の展開に困っている方。
◇準備
・Tableauのシステム構成図作成。
・ダッシュボード、フローイメージの作成。
・学習コンテンツまとめ（DATA Saberの内容含め）
◇場所
・個別打合せを設定し、当該部署の担当者に対して対面で説明。（対面開催）
◇内容
・Desktop、Prep、Serverの各機能を説明。
・デモを行い、簡単な操作について説明。
・教育・展開方法の提案（説明会の企画や、コンテンツの学習対象順序など）
3-2．参加者のリアクション、コメントなど
◇リアクション
・納得感を持って聞いていただき、質問も多くいただけた。
◇コメント
・教育に当たってアウトプットイメージを最初に提示することで、ユーザーにとってのハードルを下げとっかかりやすくする工夫はぜひ取り入れたい。
・Tableauを効果的に活用していくために、動画や学習コンテンツで勉強する前にTableauの機能や考え方の説明会が必要と理解できた。⇒ぜひあなたにお願いしたい。 等
3-3．振り返り（KPT形式）
◇ Keep（工夫や良かったこと、今後も続けたいこと）
・教育推進の課題となる点を抑えながら、対応方針を提案できた点。
・「説明会は私がやります！」と熱意をつたえ、Tableauの人というイメージ付けに取り組めた点。
◇ Problem（次回以降改善したいこと）
・伝えたいことをうまく強弱をつけて説明できなかった点。（特に重要な点の強調が△）
◇ Try（次に試したいこと）
・強弱をつけて説明し、重要な点を伝えること。
・対象業務の内容や展開スケジュールに合わせた提案を用意すること。
3-4．感想
対面で感じた課題は、ペースと強弱の作り方です。
オフラインよりもリアクションが見やすく質問が多い反面、用意した内容からそれた部分で盛り上がることも多くありました。
よいことではあるのですが、当初伝えたかった内容が若干ぼやけてしまったようにも感じます。
今後は、最後に覚えて欲しい点を復習するなど、もう少し強弱をつけて話すことを実行したいと思います。
良かった点はキャラ付けが出来た点です。
「Tableauの人」と思っていただくことをもう一つのテーマにしていたので、この点は成功出来てよかったです。
今後は一人でも多く味方をつくり、コミュニティも成長させていきたいと強く思いました。
4．まとめ
実際に社内で活動してみて、まだまだ多くの課題があることに気が付きました。
デモ会は DATA Saber のApprenticeの方が参加者であり、Tableauの知識に加え積極性もありましたが、社内の方はそうではないことも多いと感じました。
今回の経験を通して感じた気を付けるべきポイントを以下にまとめます。
・相手の理解度やリアクションを見ながら、惹き付けるよう工夫する（特にオフライン!!）
・ペースを握り、覚えて欲しいことは強調することで、目的がぼやけないよう話す
・丁寧に寄り添いつつパッションを持って接し、頼りにしてもらうよう印象付ける
徐々にでも周囲に影響を与えていけるよう、行動し続けることが大切だと強く感じました。
また、前向きな発言をして下さる方を今後も大事にしていき、コミュニティ活動にもつなげていきたいと思います！！