はじめに

またフローについてのお話です。

何回見ても間違いなく取得できているはずの項目なのに、タイトルの通り

XXX の値が設定されていないか、割り当てられていないため、フローでこの値にアクセスできませんでした。

とエラーが発生しました。

ネットで調べると出てくるのが

Contact.Account.Nameを参照していたが、そもそもAccountがnullだったせいみたい！

のようなケースですが、今回はそういうわけでもなかったので解決策にはならず。

正しい対応かわかりませんが、とりあえず対処できたのでメモメモ。

前提

例として、フローのトリガーとなるオブジェクトは取引先。
フローの処理の内容を

ような形でイメージしてください。

ちなみに、タイトルのエラーメッセージですが、画面上には表示されませんでした。
画面上だと

このフローで未対応の障害が発生しました。
フローを処理中に未対応の障害が発生しました。詳細は、組織のシステム管理者にお問い合わせください。

の表示でした。

具体的にどんなエラーが出てたのかは

という流れで見れます。

原因としてはメッセージの通り、対象の項目を取得できていないことのようでした。

「レコードの取得」に設定されているレコードデータの保存方法を 「すべての項目を自動的に保存」 から 「項目を選択して後は Salesforce に任せる」 に変更し、対象の項目を設定することでエラーが出なくなります。

おそらく、表記としては「すべての項目を自動的に保存」とありますが、実際には「フローの内部で参照されているすべての項目を自動的に保存」なんじゃないかなぁと思います。

そして、その検査時に数式の内部は見てないんじゃないかなと。

上記を踏まえると、数式内部で利用する項目に関しては一つ一つ取得のコンポーネントに設定が必要ということになります。

め、面倒くさい・・。