「沈黙」は準備不足のサイン

商談中、相手が黙り込む瞬間がある。

「うーん、ちょっと考えます」
「他社も見てから判断したいんですよね」
「社内で相談が必要で…」

このとき、焦って値引きを提案したり、余分なことをしゃべったりすることが多い。

でも実は沈黙こそが、ニーズの核心に触れているサインだ。
準備さえしていれば、この沈黙を成約への扉にできる。

ChatGPTで「沈黙への備え」を作る

商談前に以下のプロンプトをChatGPTに入力する。

以下の状況で相手が「ちょっと考えます」と言った。
自然に次のステップを提案するセリフを3パターン作って。

商品: [商品名]
相手の懸念: [聞こえてきた懸念点]
ゴール: 次回アポを取る

ChatGPTの出力例：

相手が「他社も見てから決めたい」と言った。
比較検討を歓迎しつつ、自社の強みを印象づけるセリフを作って。

自社の強み: [強み1, 強み2]
競合の弱み: [わかっている弱点]

ChatGPTの出力例：

相手が「社内で稟議が必要」と言った。
稟議を通りやすくするための資料や言い回しを提案するセリフを作って。

決裁者: [役職]
懸念されそうなポイント: [コスト・リスク・実績など]

ChatGPTの出力例：

これを準備してから商談に臨むと**「沈黙が怖くなくなった」**。

相手が黙っても、準備したフレーズを静かに出せばいい。
値引きや焦りは不要だ。

沈黙の後に「それ、持ってきてもらえますか？」と言われたときの達成感は格別。

商談前15分で準備するだけでいい。
沈黙を制する者が、商談を制する。

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