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【営業マン向け】ChatGPTで「紹介営業」の依頼メールを書いたら返信率が変わった話

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はじめに

「紹介をお願いしたいけど、どう切り出せばいいかわからない」

既存顧客や知人への紹介依頼って、なぜか気を使いすぎて先送りにしがちですよね。ChatGPTを使えば、相手に負担をかけない自然な紹介依頼メールが作れます。


紹介依頼メールのプロンプト

基本プロンプト

既存顧客への紹介依頼メールを作成してください。

【状況】
- 送り先: {顧客名}様({会社名})
- 関係性: {取引期間・関係の深さ}
- これまでの支援内容: {提供したサービス・成果}
- 紹介してほしい対象: {業種・規模・課題感}

条件:
- 押しつけがましくない自然なトーン
- 相手の負担を最小限に
- 返信しやすい選択肢を用意
- 200〜250字程度

実際に生成されたメール例

○○様

いつもお世話になっております。

おかげさまで、御社の○○改善にお役に立てていることを嬉しく思っております。

突然で恐縮ですが、もしよろしければ、同様のお悩みをお持ちの経営者の方がいらっしゃれば、
ご紹介いただけますと幸いです。

もちろん、ご無理のない範囲で構いません。
もしお心当たりがあれば「いますよ」と一言だけ教えていただけると助かります。

引き続きよろしくお願いいたします。

このメールのポイント:

  • 「ご無理のない範囲で」で相手の心理的ハードルを下げる
  • 「いますよ」という最小限の返信で済む設計
  • 紹介の見返りを匂わせない

返信が来たら:紹介者への感謝と次のステップ

紹介のお礼と、紹介先への初回連絡メールを作成してください。

【紹介者】{顧客名}様
【紹介先】{紹介先担当者名}様({会社名})
【紹介内容】{どんな課題を持つ方か}

紹介者へのお礼メール(100字以内)と、
紹介先への初回ご挨拶メール(150字以内)を作成してください。

やってみた結果

このプロンプトで作ったメールを5名の既存顧客に送ったところ:

  • 返信率: 60%(3/5名から返信)
  • 紹介につながった件数: 2件
  • そのうち商談化: 1件

紹介経由の案件は信頼関係がすでにある分、クロージングまでのスピードが早いです。


まとめ

紹介依頼メールをChatGPTで作るときのコツ:

  1. 押しつけがましくないトーンを指定する
  2. 相手が最小限の行動で返信できる設計にする
  3. 返信が来たら即座にお礼と次のアクションを

既存顧客との関係を活かした紹介営業は、新規開拓より受注率が高い。ChatGPTで文章を磨いて、ぜひ試してみてください。


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