はじめに
iPhone の設定で AppleID は開くが、その先の 個人情報 がグレーになり、開かないというケースについて悩んでいる人がいたので、原因と解決策をまとます。以下の写真のようなケースです
そもそも AppleID 自体がグレーになっていて開かない場合についても取り上げます
AppleIDが開かない
AppleID がグレーになり開かない理由は、スクリーンタイムの中で規制されているからです
設定 > スクリーンタイム > コンテンツとプライバシーの制限 > アカウント変更
が許可しないになっている場合開かないので、許可してください
AppleID のその先がグレーになって開けない
開けない理由は2つケースに分けられます
- ネット接続がない
- WiFi に接続していない & モバイル通信 で
設定がオフになっている
ネット接続がない
- WiFi がオフになっている
- モバイル通信 がオフになっている
この 2 つの条件が揃っていると、ネットに接続できず、開けません
モバイル通信 で 設定 がオフになっている
設定 > モバイル通信
で画面下部にそれぞれのアプリのモバイルデータ通信についての設定項目があります
この設定で、設定アプリが オフ になっているかつ、WiFi がオフになっている場合、設定アプリがネット通信できないため、開けません
終わりに
今回は身近な人が困っていて、Apple の質問の中でこの結果に至った方を見受けられなかったのでまとめました