最初に
自社にチャットサービスの導入を検討していて、以下の３つのサービスの比較を行いました。
- Hipchat
- Chatworks
- slack
比較
| サービス名 | クライアントApp | 価格 |
|---|---|---|
| Hipchat | Win/Mac/iOS/Android | $2/User |
| Chatwork | iOS/Android | 100円/User |
| Slack | Mac/iOS/Android | $8/User |
連携しているアプリケーション
このアプリケーション達は私の環境で必須なものです。
| アプリケーション | Hipchat | Slack | Chatwork |
|---|---|---|---|
| JIRA | ○ | ○ | ? |
| Confluence | ○ | ? | ? |
| Github | ○ | ○ | ? |
| Stash | ○ | ? | ? |
| Zendesk | ○ | ○ | ? |
| Jenkins | ○ | ○ | ? |
| NewRelic | ○ | ○ | ? |
- Hipchat,Slackに関してはwebhook対応しているツールなら基本対応していると思われる。
- ChatworkはAPI連携が可能ぽいが、Pluginを開発する必要がありそう
機能とか他社差分とか
Hipchat
価格について
- BasicとPlusのプランが用意されている。
- 人数による制限が設けられていない。何百人で使ってもBasicだと無料
- 詳細はHipchat Pricingで確認できる。
機能について
- 管理者のUIは英語
- やりとりするチャットの内容は日本語OK。日本語での検索できます。
- １対１のビデオチャット機能、スクリーン共有機能がある。
- Webhookに対応しているアプリケーションとの連携は簡単にできそう。
- WindowsのNative Applicationが提供されている。
- Guest機能が便利
Chatwork
価格について
- 100円/Userと割と高価
- ストレージは追加で足せるようだが、オプション料金
機能について
- すべて日本語で対応している。
- タスク管理機能が他のチャットツールにない魅力
- チャット内容をそのまま引用して、タスク追加できるのは便利そう
- 日本の会社で要求されるであろうセキュリティ要件がKDDI版ならば実装されている。（詳細）
- PC用のNative Appが提供されていないのは残念だ
Slack
価格について
- 以下の条件なら無料
- 10,000 message searchable archive
- 5GB total storage
- 5 external service integrations (like Twitter, Google Docs, Dropbox, GitHub and many more)
機能について
- 調査中