2021年8月第一週のこと。
法人契約のグループ版で権限を付与されていたはずの有料サブスクリプションが個人アカウントで使えなくなりました。
大変困ったので、備忘録までにmemoを残します。
#【現象】
- 有償サブスクリプション（アプリ）がライセンス切れとなり使えなくなる。クラウドのストレージ上限も2GBに減っている
- 利用しているアカウントのプランが有償プランから「Creative Cloud 無償メンバーシップ」に変わっている
- グループ版アカウントの管理者の管理画面で該当アカウントで有償サブスクリプション利用の権限が与えられている
#【対応】
- Adobe Creative Cloud Desktopを起動
- Desktopにログインしているアカウントからログアウト
- 再度登録しているメールアドレスでログイン
- アカウント選択画面が表示される
- 法人用アカウントを選択してログイン（個人用プロフィールではログインしない）
- 有償サブスクリプションのアプリ等を起動し、各種機能が使えるかを確認する
#【補足】
うっかり過去のデータを個人用プロフィールに紐づけてしまった際は
Creative Cloud ライブラリおよびフォルダーで共同作業する
を参照しながら、法人アカウントにコツコツとデータを移動させるしか無さそうです(泣)