はじめに
「Teamsがうまく起動しない」、時々あります。サポートへの問い合わせをして原因を特定して... が順路です。
しかし、それは時間がかかります。そこで
「再インストールすればほぼ確実に正常化する」
という経験則に落ち着きました。OS別に書いてみます。すべて最近（2022年6月頃）の経験です。
こちらの案内は私個人の経験則です。ご参考にしていただき、最終的には利用者の自己責任で対処をお願いします。
再インストールの前に試すこと1
Teamsはアプリを閉じた後、最小化してタスクバーに残っていることがあります。
タスクバーの通知領域から、Teamsアイコンをクリックして終了します。
白いTの文字があるTeamsは個人用のTeams（家庭/小規模ビジネス向けの Teams）なので別物です。
このことは、Teamsアプリの設定にもありますね。
再インストールの前に試すこと2
それでもPC本体を再起動する。これで直ることも多くあります。
Windowsでの再インストール
アプリの起動でに数分待たされ、急いでいるのにいつ起動するのやら..となった場合の対処です。
- [設定]/[アプリ]/[アプリと機能]から[Microsoft Teams]をアンインストール
- 以下よりデスクトップ版をダウンロードしてインストールする。「職場/学校向けの Teams」を選択。
MacOSでの再インストール
Teamsが起動するものの、右上から組織プロファイルを切り替えようとすると、切り替え画面が数分変わらない... となりました。
- デスクトップ版をダウンロードしてインストールする。「職場/学校向けの Teams」を選択。
上書きインストールしました。
iOSでの再インストール
数日前まで正常だったのに、ある日以降Teams会議で音声が何やってもでない、となりました。
2台のiPhoneで同様の現象に。
- 一度アンインストール（アイコンを長押しでアプリを削除）
- App Storeから再インストールで難なく正常化
いろいろ設定をいじったりする時間は不要でした。早く再インストールすればよかったです。
同じiOSにMicrosoft Authenticatorが入っていると、利用中のMicrosoft 365のアカウントに関する認証情報も残っているので、何もかも最初から設定する、という手間なことはありません。
有用な参考サイト
- 【Teams】Teams クライアントアプリの動作がおかしいときの対処メモ その１ - ふらりのメモ書き
- 【Teams】Teams クライアントアプリの動作がおかしいときの対処メモ その2 - ふらりのメモ書き
おわりに
上記のようにわたしの経験上、どのようなOS、MDMの有無も含めて）どのようなネットワーク等の環境下でも、こちらでほぼ対処できています。Teamsで困ったときはご検討ください。