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AWS認定アカウント統合の依頼が日本語で出来た話

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Last updated at Posted at 2025-08-08

APN企業に所属してAWS認定を取得し、AWS認定情報をAPN企業にシェアしていて、APN企業を離職する場合、認定情報を別の(個人の)Builder IDに移行しないと自分の証明書を見ることができなくなります。そのID移行の手続きは 英語が得意でなくても全然大丈夫 でしたという話。

先人たち

この先人たちの知恵が大変役立ちました。

さて、

簡単に流れを書くと

  1. 個人用のBuilder IDを作成(すでにあればそれを利用)
  2. AWSのお問い合わせページで依頼
  3. AWSから届くメールの内容を確認して承諾

の3段階だけです。
先人たちが残してくれた情報とほぼ同じです。(しかも英語が不得手でも大丈夫!)

1.個人用のBuilder IDを作成

AWS ビルダー ID プロファイルにアクセスすると、「AWS Builder ID の作成」の画面が表示されるので、個人用のBuilder IDが未作成であれば作成します。
Builder IDの作成のフローで、メールアドレスの確認と二段階認証の認証コード受信の2回、AWSからメールが送られてきます。

既にBuilder IDサインイン済みであれば、AWS ビルダー ID プロファイルにアクセスした時点で自身のプロファイルが表示されます。それが個人のBuilder IDであればそのプロファイルのメールアドレスを移行先のメールアドレスとして使えます。

2.お問い合わせページで依頼

AWS トレーニングと認定へのお問い合わせを開いて、右上の言語選択で「日本語」を選びます。
入力フォームが日本語になるので、「連絡先情報」欄に適宜入力します。ここで「AWS候補ID」欄にAWS認定アカウントページの右上に表示されるAWSで始まるIDを入力することができます。オプション項目ですが、おそらくこれを入力する方がAWSサポートの手間が省けるのではないかと想像します。
「お問い合わせの詳細」と「リクエスト情報」はこのスクリーンショットのようになっています。
image.png
先人たちの知恵を参考に、以下の選択肢を選びます。

項目 選択肢
お問い合わせタイプ 認定
その他の詳細 Account Merge

すると

アカウントを、これまでにシステムで使用した可能性のあるすべてのメールアドレスと結合する必要がある理由を記入してください。また、登録しておきたいアカウントのメールアドレスを指定してください。

と表示されるので、「リクエスト情報」欄にそのような内容を記入して送信。
私は以下のような感じにしました。

アカウントマージをお願いしたく、以下に詳細をご連絡いたします。

■アカウントマージの理由:
 202x年xx月xx日をもって、現在のアカウントに紐づいている会社を退職するため、個人アドレスのアカウントにAWS認定の情報を移行したい

■マージ元アカウントのメールアドレス(現在のアカウントに紐づいている会社メールアドレス)
 myname@example.co.jp

■マージ先アカウントのメールアドレス(個人のメールアドレス)
 myname@example.com

3.AWSカスタマーサービスの返信メールを待つ

先人たちの情報によると、数十分~数時間でメールが来るようでしたが、問い合わせフォームの上の方に日本語対応が可能な時間帯は土日祝日を除く平日の8:00 - 17:00(日本時間)です。と書かれていて、私の場合は問い合わせ対応の窓口が混みあっていたようで4営業日ほど待ちました。
メールではアカウント統合による影響が説明されていて、承諾する場合はその旨を返信する必要があります。
平日午前中に返信したら、数時間後にはアカウント統合された旨のメールが届き、個人用のBuilder IDからAWS認定アカウントを開くと認定情報が表示されていました。
アカウント統合されるとAWSで始まるAWS候補IDが変わります。また、合格時にもらえる次回半額のバウチャーなどの特典も併せて移行されていました。

その他

私の場合は退職前(会社メールアドレスが使えなくなる前)に手続きしたので困ることはありませんでしたが、退職後の場合は流れが多少変わるかもしれません。しかし日本語でサポートを受けられるので、特に迷わずに手続きが完了できるのではないでしょうか。

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