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ServiceNow - 退職したユーザの管理

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#概要
ServiceNowで退職したユーザをどのように扱うかについて説明

#課題
退職したユーザをServiceNowでアクティブ(有効な状態)で残すことはセキュリティ上危険であることに、ユーザ選択一覧にも表示されるので利用者側からも不便になります。
ただし、ユーザを削除するとユーザが行われたものを検索するのに不便になります。

#対策
一般的には退職したユーザをロックアウトして非アクティブにします。それによりユーザはログインすることができなくなり、一覧表示からも排除することができます。
image.png

以上

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