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ServiceNow - CSVインポートとエクスポートの文字化けを直す

Last updated at Posted at 2020-12-16

#概要
ServiceNowのリストをcsv形式でエクスポートすると文字化けする。また、CSVファイルをServiceNowにインポートすると文字化けする。

image.png

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#原因
問題はServiceNowはデフォルトではwindows-1252エンコーディングでインポートとエクスポートする。
image.png

ServiceNowドキュメントにも注意として書かれています。

Note: By default, ServiceNow exports all CSV files in Windows-1252 encoding. If you need to export translated data, set the glide.export.csv.charset system property to UTF-8.*

#解決
インポートエクスポートでエクスポートのエンコーディングをUTF-8に指定する。
image.png
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以上

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