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スケジュールエントリー（Schedule Entry）とは？
- スケジュールに関連付けられた時間枠を管理するためのデータ
- スケジュール（cmn_schedule）の時間枠を管理するテーブル
Schedule Entryテーブルの物理名
cmn_schedule_span
Schedule Entry の主な用途
- 営業時間の設定
- 例: 月曜〜金曜の 9:00～17:00 を「営業時間」として定義
- SLA（サービスレベルアグリーメント）の計算
- 例: 営業時間内のみSLAのタイマーを進めるように設定
- ワークフローの時間制御
- 例: 特定の時間帯のみ処理を実行するルールを適用
主要なフィールド
| フィールド名 | 説明 | 型 | データの例 |
|---|---|---|---|
name |
スケジュールエントリーの名前 | String | "Weekday Business Hours" |
schedule |
関連するスケジュール（cmn_scheduleの参照） | Reference | "9am-5pm Work Hours" |
start_time |
開始時刻 | Time | "09:00:00" |
end_time |
終了時刻 | Time | "17:00:00" |
day_of_week |
適用される曜日（0=日曜, 1=月曜, ...） | Integer | "1"（月曜） |
timezone |
タイムゾーン | String | "America/New_York" |
sys_id |
一意な識別子 | String | "46d44bc5db0233001c3a6a55db9619b3" |
sys_created_on |
作成日時 | DateTime | "2025-01-30 10:15:00" |
sys_updated_on |
最終更新日時 | DateTime | "2025-02-01 15:45:00" |
sys_created_by |
作成者 | String | "admin" |
sys_updated_by |
最終更新者 | String | "service_user" |
Scheduled Job（sysauto）との違い
| 項目 | Scheduled Job（スケジュールドジョブ） | Schedule Entry（スケジュールエントリー） |
|---|---|---|
| 目的 | 定期的な処理（スクリプト実行）を自動化 | 営業時間やSLAの時間枠を管理 |
| 対象 | サーバーサイドスクリプト | スケジュール（cmn_schedule）内の時間枠 |
| テーブル名 |
sysauto / sysauto_script
|
cmn_schedule_span |
| 主な用途 | バッチ処理、データ更新、通知送信 | 営業時間、SLA時間、ワークフロー制御 |
| スクリプト | 可能（GlideRecordなどを使用） | 不可（時間の定義のみ） |
| 設定方法 |
sysauto.list で管理 |
cmn_schedule_span.list で管理 |
| 実行タイミング | 指定時刻や間隔ごとに実行 | スケジュール（cmn_schedule）に基づく |
| 例 | 「毎日2時に古いレコードを削除」 | 「月〜金 9:00〜17:00を営業時間に設定」 |
違いのポイント
- Scheduled Job
- スクリプトを定期実行するためのジョブ
- Scheduled Job はアクション（処理）
- Schedule Entry
- スケジュールの一部として特定の時間枠を設定するもの
- Schedule Entry は時間の枠組み