■事象
　vmwareの仮想マシン上でwindows2012R2を運用。
　配布されたKBファイルが適用されず、インストール保留の状態になっていた。
　そのため、セーフモードでもOSが起動せず、「オプションの選択」で止まってしまう。

　同じような事象
　https://social.technet.microsoft.com/Forums/ja-JP/2ea3a4d3-51f6-41d2-95ff-41c7ad06a865/window-server-2012-?forum=winserver8

■コマンドプロンプト起動方法
　オプションの選択 -> トラブルシューティング -> 詳細オプション -> コマンドプロンプト
　ドライブレターがX:\のコマンドプロンプトが起動する。
　・X:\はRAM上に展開された臨時OS。復旧先のOSはC:\とかD:\とかだと思う。
　　X:\から復旧先のドライブを操作することになる。（キーワード：WinPEのコマンドプロンプト）

■対応
　以下の処理をWinPEのコマンドプロンプトで行う。
　　1.　Systemのログを確認する。（最終シャットダウン日時を確認）
　　　　>wevtutil qe /lf <ドライブ文字:\>\Windows\System32\winevt\Logs\System.evtx /rd:true /f:text
　　
　　2.　インストールされたKBファイルを確認する。（最終シャットダウン日時と比べてみる。）
　　　　>DISM /Image:<ドライブ文字:\> /Get-Packages
　　
　　3.　インストール保留状態のKBファイルがあるので、削除した。
　　　　>DISM /Image:<ドライブ文字:\> /Remove-Package /PackageName:<パッケージID>
　　
　　4.　再起動
　　　　>wpeutil reboot
　　　

■参考

・セーフモードでも起動できないという悪夢からの脱出［その1］
https://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1407/08/news018.html

・wevtutil
　https://docs.microsoft.com/ja-jp/windows-server/administration/windows-commands/wevtutil