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スクラムマスター体験談~理想のチーム論と学んだこと~

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はじめに!

 某プログラミングスクール最終課題にて、スクラムマスターを経験させて頂きました!
スクラムマスター何それおいしいの?状態からのスタートでしたが、
勉強になったことや、未だに思い返しても嬉しかったことが多々ありましたので、
備忘録として体験談を書かせていただきます:grin:

本来のスクラムマスターの役割と違う部分や、顧客のいない中での開発なので、
間違っていたり、非現実的な部分もあるかとは思いますが、
私個人の理想のチーム論として見ていただけますと幸いです:bow_tone3:

理想としたチーム状態

『チームメンバーが主体的に、コードを書くこと(+チームと顧客)にだけ集中している状態。』

以下、イメージ図です。
スクリーンショット 2019-12-22 22.16.48.png
(今回の投稿は、この図が作りたかった、と言うのが動機のほとんどです:sweat_drops:

開発環境

・チームメンバー:6人
・制作物:某ECコピーサイト(Ruby on Rails)
・システム:アジャイル開発(スプリントレビュー: 1回/週、デイリースクラム: 3回/日)
       プロダクトオーナーさんは、スプリントレビュー時のみ登場。
・開発期間:3週間
・開発時間:10 h/日

マスターとして心がけたこと

 行動方針は、「理想の状態 ”チームメンバーが主体的にコードを書くこと(+チームと顧客)にだけ集中している状態"になることを妨げる障害物を取り除くこと。」として、具体的には以下の行動を心がけました。

1. 行動の賞賛

 コードを書く、発言をする、自分の意見を言う、など、行動することは全てウェルカム!:clap:

2. ターゲット(やるべきこと)の明確化

 Trello(タスク管理アプリ)に、一目で課題がイメージできるレベルまで落とし込むよう、カードを量産する!:hammer:
 (何をしたらいいかがわからない状態は辛いです。非効率です。)

3. 全体における、各人の仕事の位置付けの共有

 常に頭の中で全体像をイメージする、パワーポイントなどで可視化する。:mag:
 (なんのためにやっているのか、がわかった方がやる気が出るはず。コラボレーションも進むはず!)

4. 不満の察知

 とりあえず話す。表情を見る。毎朝話すことが大事かと感じています。朝スクラムは大事:sunny:

学んだこと

チームでまとまるためには、共通の目的が絶対必要!!

チームメンバーは様々な考え、目的、思い、価値観を持って行動している。
上記の行動をしたところで、簡単にまとまることは決してありえない。
何が大切かを共有する、それをベースに話し合う、というのが効果的なのではないかと思いました。
『〇〇のために、ここは××をすべき』のような感じですかね。

自分の意見が正しいと思わない。きちんと相手の話を聞く。

これが二番目に大事だと思いました。かなり難しいですが。

(感情のコントロールも大事。。。)

人の考えはそんな簡単に伝わりません。。。

反省点

・タスクの見積もりを失敗すると死ぬ。

 基本的にチーム内のトラブルのほとんどは、個人のスキルをタスクが大きく上回った時に発生しました。そして、その原因は、タスクの難易度を軽く見積もった、あるいは見積もれなかったこと、つまり、技術の理解不足、に起因していました。ある程度難易度を当てることは絶対に必要だと思いました。。。勉強あるのみ!
(タスクのアサインがスクラムマスターの本来の仕事かどうかはさておいて)

・自分の弱さを自覚する。

 感情が乱れるのは、自分の未熟な部分が出てきた時かと思います。
自分で認識していれば、多少は対処可能、のはず!

個人的に嬉しかったこと

『チームメンバーがマスターの期待を上回る行動をした時』

 難しいと思っていた人同士で協力し始めた時とか、スキルの低かった人が自分で勉強して武器を手に入れて、むしろチームを引っ張ってくれたりとか、もっと仕事下さいとか言ってくるとか、本当に楽しそうに課題に取り組んでくれるとか、グイグイ来てくれるとか、不和を乗り越えた時とか、そういう時は、胸が熱くなります:fire:

以上です。

読んでくださった方、最後までお付き合い頂き、ありがとうございました。:bow_tone3:

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