自治体のネットワークなど、インターネット接続がない環境でMSofficeを使用する際に発生した問題についてのメモです。
#起動に時間がかかる(Access2016など)
物理的にLANに接続されているけれども、そのネットワークがインターネットに繋がっていない場合に起こります。LANケーブルを抜いて起動すれば発生しませんが不便です。officeがMS社に接続しようとして失敗しているために発生します。
以下のいずれかで解決します。
#謎のaria-debug-xxxx.logが生成される、ファイルも開いていないのにやたらとCPU使用率が高い(2019,2016など)
詳細な条件は不明ですが、Officeを使用中にファイルも開いていないのにCPU使用率が50%を超えたり、GBサイズのaria-debug-xxxx.logというファイルが、ユーザー\AppData\Local\Temp\に大量に生成されることがあります。データ収集プログラム(Officeテレメトリ)がMSにデータを送信しようとして失敗しているために発生します。
- 以下のレジストリキーを追加することで解決します。
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Common\ClientTelemetry]
"DisableTelemetry"=dword:00027100 - 上記のキーを1に設定するよう推奨する記事がありますが、その場合は元に戻ってしまう可能性があるようです。