概要
ServiceNowのUIがSan diegoから変更され、それ以前のUIとボタン配置や設定方法が異なるため、旧UIベースのドキュメントが使えなくなったり不便なことが度々発生しています。
そのため、UIを切り替える方法を記載しておきます。
前提条件
ServiceNow San diego以降
手順
1 [sys_properties.list]を入力してプロパティの一覧を表示する
2 [Name]が"glide.ui.polaris.experience"のプロパティを検索して表示する
3 [Value]を"false"に変更する
4 ServiceNowを再度立ち上げると、旧UIが表示されます
5 [Name]が"glide.ui.polaris.experience"のプロパティの[Value]を"true"に変更して、ServiceNowを再度立ち上げると、新UIに戻ります
備考:再読み込みでもUIは切り替わりますが、新UI⇒旧UI の場合、アプリケーションナビゲーターが正しく表示されません。