※この記事はServiceNow初心者が学習用のために記載した記事です。内容について誤っている場合がございます。不足点などございましたらコメントいただけますと幸いです。
ServiceNowのUI Views(sys_ui_view)テーブルは、ビュー（View） を管理するためのテーブルです。
ビューは、テーブルに関連付けられたフォームやリストの表示方法をカスタマイズするために使用されます。
これにより、同じテーブルでも、異なる状況やユーザーに応じて異なるデータの見え方を提供できます。
Viewとは
View（ビュー）とは、ServiceNowでフォームやリストの見え方をカスタマイズする機能です。
ユーザーや目的に応じて、表示するフィールドやレイアウトを変更できます。
sys_ui_viewの使用目的
ServiceNowでフォームやリストの異なるビュー（表示方法）を定義・管理する
これにより、ユーザーやシナリオに応じて最適なレイアウトや情報表示を提供できる
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ビューの使用例:
- 同じテーブルに対して、異なるユーザーグループが異なる情報を見たい場合。
- 例:
- ITサポートチーム用のビュー。
- 管理者専用のビュー。
- 特定のデータに特化したカスタムビュー。
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関連する構成:
- ビューを使用して特定のフォームデザインやリストカラムをカスタマイズできます。
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sys_ui_sectionやsys_ui_listと連携して使用されます。
主なフィールド（sys_ui_viewの構造）
| フィールド名 | 説明 |
|---|---|
| name | ビューの名前（例: Default, Mobile, Self Service） |
| sys_id | ビューの一意識別子（ServiceNow内で自動生成される） |
| description | ビューの説明。何のためのビューかを記載できます |
| active | ビューが有効かどうかを示します（true または false） |
| sys_created_by | このビューを作成したユーザー |
| sys_created_on | ビューが作成された日時 |
| sys_updated_by | このビューを最後に更新したユーザー |
| sys_updated_on | ビューが最後に更新された日時 |
| sys_mod_count | レコードの更新回数 |
ビューの適用方法
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フォームビュー:
- レコードフォームを開いたときに、設定されたビューが適用される
- 例: インシデント（incident テーブル）のデフォルトビューと、カスタマイズされたモバイルビュー
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リストビュー:
- テーブルのレコード一覧に表示されるカラムやレイアウトに影響する
- 例: 管理者用に詳細なカラムを表示するビュー
ビューの切り替え方法
- フォームまたはリストを開く。
- URLに「?sysparm_view=<ビュー名>」を追加する
- 例: incident_list.do?sysparm_view=Mobile
- これにより、指定したビューが適用される
関連するテーブルと依存関係
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sys_ui_section:
フォームビュー内で、各セクション（タブなど）を定義する -
sys_ui_list:
リストビューで表示されるカラムを定義する -
sys_dictionary:
フォームやリストで使用されるフィールドの定義を保持する
よくあるユースケース
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モバイルビューの設定:
- モバイルデバイスに最適化されたビューを作成し、簡略化されたフィールドやレイアウトを提供する
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ユーザーグループ別カスタマイズ:
- 特定のユーザーやグループ向けに、必要な情報だけが表示されるビューを作成
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特定業務用のビュー作成:
- 例: ITサポートがインシデントを迅速に解決するためのビュー