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Amazon Alexaで日本語のスキルが検索できない時のトラブルシュート

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やっと抽選があたり、Amazon Echo dotを手に入れました!

さっそく設定して使用を開始したところ、問題が。


  • 「アレクサ、今日の天気は?」の回答がなぜか、"ウェストレイク"の天気。

  • スキルのページをアプリで表示させると、英語のスキルしか表示されない。

  • スキルを検索しようと日本語スキル名をいれても、検索結果0件。

  • アレクサアプリで、所在地設定を変更しようとしても「設定が保存できませんでした。」

調べても、全然情報がなくて、困りました。。。

結論としては、アレクサアプリで紐づけたAmazonアカウントがおかしかったようです。

自分もよくわかってなかったのですが、私は「Amazon.com」のアカウントと「Amazon.co.jp」のアカウントを両方持っていたようです。

しかも、同じメールアドレスで登録していて、パスワードだけが違う、という状態だったため、

無意識にAmazon.com側のパスワードを入力してアレクサアプリにログインしてしまい、

はまったようです。

注意点は以下の通り。


  • Amazon.comとAmazon.co.jpの両方のアカウントを持っている人は要注意。

  • 確認するには、Amazon.co.jp側の「コンテンツと端末の管理」を見に行きましょう。

  • 端末の一覧に、「Echo Dot」が表示されていれば、問題なし!