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Amazon Alexaで日本語のスキルが検索できない時のトラブルシュート

More than 3 years have passed since last update.

やっと抽選があたり、Amazon Echo dotを手に入れました!
さっそく設定して使用を開始したところ、問題が。

  • 「アレクサ、今日の天気は?」の回答がなぜか、"ウェストレイク"の天気。
  • スキルのページをアプリで表示させると、英語のスキルしか表示されない。
  • スキルを検索しようと日本語スキル名をいれても、検索結果0件。
  • アレクサアプリで、所在地設定を変更しようとしても「設定が保存できませんでした。」

調べても、全然情報がなくて、困りました。。。

結論としては、アレクサアプリで紐づけたAmazonアカウントがおかしかったようです。
自分もよくわかってなかったのですが、私は「Amazon.com」のアカウントと「Amazon.co.jp」のアカウントを両方持っていたようです。
しかも、同じメールアドレスで登録していて、パスワードだけが違う、という状態だったため、
無意識にAmazon.com側のパスワードを入力してアレクサアプリにログインしてしまい、
はまったようです。

注意点は以下の通り。

  • Amazon.comとAmazon.co.jpの両方のアカウントを持っている人は要注意。
  • 確認するには、Amazon.co.jp側の「コンテンツと端末の管理」を見に行きましょう。
  • 端末の一覧に、「Echo Dot」が表示されていれば、問題なし!

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haruka925
リケジョ。IoTプラットフォーム開発者。SORACOM, AWS要素多め。SORACOM UG Tokyoの幹事です♪
https://www.slideshare.net/harukasakamoto18
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