はじめまして、グランドデザイン株式会社のCTOの森川です。
2023年からグランドデザイン株式会社としてもQiitaにて情報発信をしていこうと思います。
メンバー全員で情報発信していきますのでよろしくおねがいします！
第一発目としての記事は、会社の説明とサービスの説明です。
会社説明とサービス説明
グランドデザイン株式会社は、ガチャモールというサービスを運営している会社です。
「Gotcha!mall(ガッチャモール)」は、生活者と商品・店舗をつなぐプラットフォームです。
行動経済学、脳科学に基づく“報酬システムデザイン”を核に、“テクノロジーで社会のあらゆる課題を解決し、新たな市場の創出やイノベーションを起こす”ことを目指しています。
具体的には
生活者と商品・店舗をマッチングするプラットフォームとして、独自のクーポンを配布しているサービスです。コンビニ、スーパー、ドラッグストア等も含まれていますので、きっとほとんど全ての皆さんで使う事が出来るサービスだと思います。
従来型では、クーポンを一律配布していたものをユーザー目線、店舗目線の両方からの最適なクーポンを配布するという事をAIを使って実現しています。
ユーザー視点
- 1to1で最適なクーポン取得（一番使い易いクーポン）
- 学習する事でより良いクーポン取得
- 購入実績（レシート）でポイントバック
店舗視点
- ばら撒きではなく適切なクーポン配布
- 予算内でのコントロール
- 購入額、購入頻度の向上
等を実現させる仕組みを実現するためのサービスです。
AIの利用事例の紹介
予算内でのクーポン配布コントロール
クーポンの配布に関しては、店舗にて予算が必要です。そのため配布に関しては予算内でのコントロールが必要となります。一ヶ月内での予算からクーポン配布数を機械学習にてコントロールする仕組みを実現してます。
月初の予測から日々の実績を消し込み精度高い予測を実現させていきます。
日々のログインユーザー数、プレイ数予測
ユーザーはガチャモールにて、該当店舗のガチャをプレイする事によりクーポンを取得します。日々のログインユーザー数やプレイ数を機械学習にて予測し、各種パラメータをチューニングしています。
AIに関しては北海道大学と連携
グランドデザインでは、特にAIの分野に関して、北海道大学と連携し2017年からラボを設置して研究開発を行っています。
https://www.hokudai.ac.jp/news/2017/08/-aipdf.html
何故AIに力を入れているか
実は、ガッチャモールのユーザー数、アクセス数って凄いんです。
- 2,900万人/年のユニークユーザー数
- LINE公式友達数1,410万人
この数値凄くないですか？ 過去には、LINE砲と言われるものにサイトが落ちそうになりかけましたが、優秀なエンジニアメンバーのお陰で凌ぐことが出来てます。私自身、ソーシャルゲームの運営会社でもCTOをやっていた経験から言っても、GREEさん、DeNAさんの以上の威力があります。ユーザー数が多いというよりも、レスポンスが早いですね。なのでユーザーのアクセスが一気に集中します。これはシステム側としては、かなり大変です。
これだけのユニークユーザーを抱えているサービスですのでデータ量も凄いです。大量のデータからインサイトを見つけたり、レコメンデーション、予測エンジン、因果推論等をやってたりしてるのでAIに力を入れる必要があるという事です。
今後は、店舗側のPOSデータや顧客データと連携させる事により更にデータ分析の幅を広げていきたいと思います。現在、段階的に実現させている状況です。
今後
上記の通りAIに関して色々とやっているグランドデザインですが、森川の方では、この辺りを中心に記事をアップしていきたいと思ってます。
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