セールスエンジニア1日目で気づいた「技術だけでは足りない」という話
今日からセールスエンジニアとしての業務がスタートしました。
部・課の皆さんと顔合わせをしました。
まだ何か大きな作業をしたわけではないのですが、初日から一つ強く感じたことがあります。
技術だけでは足りない
これまでエンジニアとしては、「製品を理解していればなんとかなる」と思っていた部分がありました。
ただ、セールスエンジニアの立場になると、それだけでは全く足りないと実感しています。
最新技術（iPaaS / ETL など）の理解
プロダクトの仕様や制約
お客様の課題とは何か
そして何より「人がどう意思決定するか」…etc
いわゆる行動経済学的な観点や、相手の立場に立った説明の仕方もかなり重要になりそうです。
今後について
まだ手探りですが、今後は以下のような内容を中心にアウトプットしていこうと思います。
iPaaS / ETL で実際にハマったポイント
セールスエンジニアとして遭遇した課題
小さなTipsやトラブルシューティング
現場で感じた「技術 × 人」の話
同じような立場の方や、これから関わる方の参考になるような情報を少しずつ残していきます。