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SiteGuard WP Plugin 導入後、新規ユーザーでログインができない

Last updated at Posted at 2019-07-11

SiteGuard WP Plugin 導入後、新規ユーザーでログインができない事象が発生したため、経緯を残します。

■経緯
1.SiteGuard WP Plugin 導入後、新規にユーザーを登録したところ、ID、パスワードがあっているにもかかわらずログインできない状態となった。
 (別のアカウントログインし、管理画面でパスワードを変更しても、ログインできず)
2.調査したところ、「SiteGuard WP Plugin」の画像認証で不具合があることが判明
3.該当サイトでは、「SiteGuard WP Plugin」の画像認証は使っていない。
4.念の為、該当サイトの検証環境で新規ユーザーを作成してみたところ、同じくログインできない状態となった。
5.検証環境は「SiteGuard WP Plugin」で画像認証を使っている。
6.試しに上記のサイトでの解決方法を検証環境でためしてみたが、解決されず。
 検証環境で「SiteGuard WP Plugin」の画像認証をOFFにしても、改善されなかった。

■解決
画像認証ではなく、ブラウザーのキャッシュによるものだった。

1.ブラウザーのキャッシュをクリアする
2.新規ユーザーを作成、もしくは、管理画面でパスワードを変更する
3.再度キャッシュをクリアし、新規ユーザーのID、パスワードでログイン。ログインできた。

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