macOS（Sonoma）の Chrome にて、下記のエラーが突然発生するようになりアップデートができなくなりました。
アップデートに失敗するだけで Chrome 本体に問題は見られません。
アップデート失敗時のエラー内容
An error occurred. (Error code: 9) (Extra code: 0)
Chrome を再インストールしても効果は無く、アップデート処理の初期段階ですぐにエラーが発生しているように見える事から下記を疑いました。
- アップデートで使用するファイルが壊れたか、ロックファイルのような一時ファイル等が消えていない
そこで、アップデート処理のログを探したところ、~/Library/Application Support/Google/GoogleUpdater/updater.log ファイルを見つけました。
このファイルには次のような ERROR ログが出力されており、明らかにおかしな事になっているように見えます。
| source | エラーメッセージ |
|---|---|
| prefs.cc | Failed to acquire GlobalPrefs |
| update_service_internal_proxy_posix.cc | Failed to connect to UpdateServiceInternal remote. Connection timed out. |
| app_install.cc | FetchPolicies failed: 35 |
更に、この GoogleUpdater ディレクトリには crx_cache という怪しげなディレクトリもあり、ここに原因があるような気がしました。
そこで、試しに以下を実施したところ、GoogleUpdater ディレクトリが新規に作られ、問題はあっさり解決しました。
-
~/Library/Application Support/Google/GoogleUpdaterを名前変更（mvコマンド）して Chrome を起動
その後、アップデートが何度か適用されましたが、特に問題は起きていません。
また、問題の起きていない GoogleUpdater ディレクトリに crx_cache は残っていない事を確認しています。