概要
IIS web アプリケーションからOracle Autonomous database接続時下記のエラーが発生して、調査と解決方法のメモです。
エラー1
connection request timed out
エラー2
ORA-00542: Failure during SSL handshake
対応方法
先に対応方法を記述、まず試してみてください。
Step1：IISの該当Application PoolのLoadUserProfile を True に設定
Step2: IIS or 該当Application Pool再起動
調査経緯
１、 最初はIISのWeb ApplicationからAutonomous databaseに接続の際、 connection request timed out というエラーになる。
同じサーバー別のツールや、テスト用のNet Application からAutonomous databaseへ無事に接続できる。
ネットワーク、ファイアウォールなどの問題ではない、IISの問題と判断。
ただ、ここで数時間いろいろ調査して進展なし、心が折れそう
2、tnsname.ora の中身を確認
*****=(description= (retry_count=20)(retry_delay=3)********
retry_count=20を注目、retry_count=1 に変更して再度テスト。
今度エラーはORA-00542: Failure during SSL handshakeになった
光が見えてきた。
3、ORA-00542とAutonomous を検索して、下記の記事を参照して問題解決
後記
今回のトラブルシューティング、最初は connection request timed out というエラーばかり注目、何も進みませんでした。
retry回数が多いことによってtimed outエラーになり、本来のORA-00542をキャッチできませんでした。
ダメ元でretry回数変更してテストしたら大きな進展がありました。
感想：
１．エラーの表象から問題解決のヒントをまったく得られない時ある
２．アイディアがありましたら、なんでも試してみること重要
良い経験になりました。